Chuyên Gia Thiết Kế Dịch Vụ Bưu Chính Chuyển Phát

- Nghiên cứu và phát triển sản phẩm:
+ Thiết kế mô hình sản phẩm: gói dịch vụ, quy trình, giá cước, chính sách, KPI.
+ Xây dựng ý tưởng, đề xuất sản phẩm mới.
+ Phân tích thị trường, xác định và phân tích chân dung các phân khúc khách hàng, đối thủ; xác định cơ hội sản phẩm dịch vụ.
- Thiết kế sản phẩm:
+ Xây dựng tài liệu BRD (Business Requirement Document), PRD (Product Requirement Document), SLA.
+ Xây dựng các yêu cầu đầu bài với các hệ thống phần mềm CNTT.
- Triển khai Go to market: thử nghiệm, mở rộng phát triển, phối hợp marketing, vận hành; xây dựng tài liệu bán hàng, đào tạo đội ngũ...
- Quản trị vòng đời sản phẩm: Theo dõi các KPIs hiệu suất sau khi ra mắt dịch vụ; phân tích dữ liệu kinh doanh, phản hồi khách hàng và xu hướng thị trường để kịp thời tối ưu hóa, điều chỉnh sản phẩm dịch vụ hiện hành. Đề xuất cải tiến nhằm nâng cao tính cạnh tranh của dịch vụ và trải nghiệm khách
- Hợp tác phát triển giải pháp: Thiết lập quan hệ và làm việc với các đối tác bên ngoài (đối tác công nghệ, hãng vận tải, đơn vị kho vận...) để tích hợp các giải pháp mới hoặc nâng cấp chuỗi cung ứng, gia tăng chất lượng và phạm vi dịch vụ.
- Thực hiện các nhiệm vụ chuyên môn khác theo sự phân công của Ban lãnh đạo nhằm đạt mục tiêu chung.

Trình độ chuyên môn:
- Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành Logistics, Quản lý Chuỗi cung ứng, Kinh tế/Vận tải hoặc các lĩnh vực liên quan.
- Ngoại ngữ: có khả năng soạn thảo văn bản, đọc hiểu tài liệu chuyên ngành, giao tiếp chuyên môn tiếng Anh là một lợi thế.
- Kiến thức chuyên môn: Hiểu biết sâu về nghiệp vụ logistics, bao gồm vận tải, kho bãi, chuyển phát nhanh, thương mại điện tử...và am hiểu quy trình phát triển sản phẩm dịch vụ bưu chính. Nắm vững các quy định pháp luật liên quan đến vận chuyển, logistics và thương mại điện tử (trong nước và quốc tế) để đảm bảo sản phẩm tuân thủ tiêu chuẩn và quy định.
Kinh nghiệm ở vị trí tương đương: Tối thiểu 5- 7 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực logistics, chuyển phát hoặc phát triển sản phẩm dịch vụ. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trực tiếp tham gia thiết kế/phát triển sản phẩm dịch vụ tại các doanh nghiệp bưu chính hoặc logistics lớn.

- Thu nhập từ 40 – 70 triệu đồng/tháng (theo KPI), cơ hội xét tăng lương dựa trên năng lực và hiệu quả công việc.
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN và hưởng các chế độ theo quy định của Nhà nước.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, tạo cơ hội phát triển sự nghiệp lâu dài.
- Hưởng các chế độ khác như: Phụ cấp gửi trẻ (với lao động nữ), nghỉ mát, cấp đồng phục...
- Tham gia trực tiếp vào các dự án chiến lược của Tổng công ty.
- Cơ hội thăng tiến cao; Được tham gia các khóa đào tạo theo lĩnh vực chuyên môn của Tổng công ty ở trong nước và nước ngoài.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-28 18:40:03