Chuyên Viên BA

Làm việc trực tiếp với đội ngũ phát triển (Dev, QA, UI/UX, PM) để đảm bảo sản phẩm được xây dựng đúng yêu cầu, đúng tiến độ.
Hỗ trợ kiểm thử chấp nhận người dùng (UAT), đảm bảo chất lượng và tính khả thi của sản phẩm.
Đào tạo, hướng dẫn và hỗ trợ các BA cấp thấp hơn trong nhóm.
Tham gia vào quá trình định hình sản phẩm, roadmap và chiến lược phát triển tính năng.
Thu thập, phân tích và quản lý yêu cầu nghiệp vụ từ khách hàng, đối tác và các bên liên quan.
Xây dựng, đề xuất và duy trì tài liệu nghiệp vụ (BRD, SRS, Use Case, User Story, Flowchart, Wireframe…).
Đề xuất các giải pháp tối ưu trải nghiệm khách hàng trong lĩnh vực du lịch: booking, thanh toán, quản lý dịch vụ, event, loyalty, v.v.

Ưu tiên ứng viên có kiến thức về hệ thống booking, thanh toán trực tuyến, API kết nối đối tác (Booking.com, Agoda, Google Travel…).
Có khả năng phân tích nghiệp vụ phức tạp, đưa ra giải pháp khả thi và hiệu quả.
Kỹ năng giao tiếp, trình bày và điều phối tốt.
Hiểu rõ quy trình phát triển phần mềm (Agile/Scrum, Waterfall).
Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm làm BA trong lĩnh vực công nghệ, ưu tiên trong du lịch, thương mại điện tử, mạng xã hội hoặc nền tảng số.
Thành thạo công cụ mô tả và quản lý yêu cầu (Jira, Confluence, BPMN tools, UML Model, Figma, Balsamiq…).

Du lịch hằng năm: Trong nước hoặc ngoài nước, teambuilding,..
Được tặng quà, thăm hỏi nhân các dịp cưới hỏi, hiếu hỉ, ốm đau…Được hưở
Xét tăng lương 2 lần/năm dựa trên hiệu quả công việc
Trợ cấp thai sản hấp dẫn cho nhân viên nữ
Được khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm
ng các chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định nhà nước
Lương tháng 13, thưởng cuối năm + thưởng dự án + thưởng lễ tết, sinh nhật và các khoản thưởng khác

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-21 13:05:02