Đảm bảo hoạt động thông suốt cho hệ thống mạng LAN, DC, DR, WAN
• Tiếp nhận các thiết bị từ nhà cung cấp.
• Setup các kết nối khi có yêu cầu
• Hỗ trợ giám sát việc kết nối video conference.
• Phối hợp với các nhà cung cấp để bảo hành/sửa lỗi các sự cố xảy ra trên các kết nối WAN
• Quản lý việc kết nối tại DC và DR
• Bảo hành các thiết bị mạng.
• Theo dõi, kiểm tra, ghi chép, quản trị các thiết bị mạng (Router, Switch, Modem..), các đường truyền mạng leased- line, MPLS, P2P, ADSL,... băng thông mạng để phát hiện và xử lý các sự cố cũng như lỗi không làm ảnh hưởng tới hoạt động của ngân hàng.
• Khắc phục sự cố liên quan
• Lắp đặt và cấu hình thiết bị mạng cho Hội sở, các chi nhánh, phòng giao dịch
Đảm bảo hoạt động thông suốt cho hệ thống Internet, IP- phone. Phòng ngừa và phát hiện virus
• Quản lý, lắp đặt, cấu hình, quản trị hệ thống tổng đài IP và IP phone cho người sử dụng.
• Quản lý các hệ thống ghi âm CallRex, hệ thống lời chào cho Hotline.
• Theo dõi tình trạng sử dụng và khắc phục sự cố các đường truyền Internet của HO và các CN, PGD để đảm bảo người dùng Internet không bị gián đoạn.
• Theo dõi kiểm tra việc cập nhật các phiên bản vá lỗi của hệ thông. Giám sát việc thực hiện các chính sách bảo mật của nhân viên
Giám sát vận hành hệ thống Firewall, IPS
• Phân quyền các yêu cầu kết nối vào hệ thống server, hệ thống DBA tại DR, DC cho người dùng.
• Phân quyền kết nối cho các dự án CNTT liên quan đến việc test, golive.
• Phân tích logging , xử lý các lỗi liên quan đến truy cập ứng dụng.
• Phân quyền kết nối giữa các ứng dụng của các vùng server với nhau
Monitor hệ thống IPs phân tích các nguy cơ tấn công hệ thông mạng.
Phối hợp xây dựng hạ tầng mạng, phát triển mạng lưới Chi nhánh
• Quy hoạch địa chỉ IP cho Chi nhánh
• Lập dự toán về hạ tầng mạng
• Giám sát thi công triển khai hạ tầng mạng.
• Thiết kế mô hình kết nối mạng.
Quản trị hệ thống truy cập từ xa VPN
• Phân quyền truy cập cho user được cấp VPN
• Tạo quyền VPN cho người dùng khi có yêu cầu
• Quản lý cầu hình hệ thống Citrix gateway
Quản trị hệ thống cân bằng tải ứng dụng Citrix
• Phân quyền cân bằng tải cho các ứng dụng kết nối đến các server
• Phân phối luồng dữ liệu từ người dùng nội bộ truy cập vào các server ứng dụng theo yêu cầu.
• Monitor các trạng thái kết nối từ bên ngoài internet vào hệ thống.
• Phân phối luồng dữ liệu quy cập từ bên ngoài internet vào các website và dịch vụ thanh toán trực tuyến của TPBank
Thực hiện các công việc khác
• Tự nghiên cứu tài liệu kỹ thuật liên quan đến các công nghệ sản phẩm phục vụ công việc
• Đưa ra các cải tiến đề xuất để giúp cho việc theo dõi hệ thống thuận tiện hơn và giúp giảm các sự cố nếu xảy ra
• Thực hiện các công việc/nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Trưởng phòng
