Điều phối & kiểm soát vận chuyển
Lập kế hoạch giao hàng: đơn giao ngay, đơn giao theo thời gian khách yêu cầu.
Tiếp nhận đơn hàng từ bộ phận Kinh doanh (Sale Admin), ký nhận và bàn giao kho soạn hàng.
Kiểm soát hoạt động vận chuyển đảm bảo đúng số lượng – đúng thời gian – đúng tuyến đường, tuân thủ quy định và quy trình công ty.
Tính toán tải trọng xe, tuyến đường, thời gian, chi phí để quyết định giao bằng xe công ty hay đơn vị vận chuyển ngoài nhằm tối ưu chi phí và đảm bảo an toàn hàng hóa (không hư hỏng, đúng nhiệt độ – độ ẩm).
In COA, giấy kiểm định (nếu có); đối chiếu hóa đơn và biên bản giao hàng.
Điều phối giao hàng bằng xe/tài xế công ty
Chuẩn bị và highlight các thông tin quan trọng trên phiếu giao hàng cho tài xế.
Bàn giao hàng hóa và chứng từ cho tài xế, hướng dẫn rõ từng đơn hàng tương ứng khách hàng.
Kiểm tra hàng hóa trước khi giao: tên sản phẩm, số lượng, số lô; ghi chú tên khách hàng trên từng thùng hàng.
Trao đổi với tài xế về thông tin đơn hàng, thời gian giao, tuyến đường, mức độ ưu tiên và yêu cầu đặc biệt của khách hàng (nếu có).
Theo dõi giao hàng bằng xe máy và cập nhật quãng đường, phụ cấp tài xế.
Theo dõi định vị xe, hỗ trợ xử lý các phát sinh trong quá trình giao hàng.
Cập nhật dữ liệu vào bảng theo dõi vận tải: phiếu xuất, khách hàng, thời gian giao, số lượng, tải trọng, tài xế/phụ xế.
Điều phối giao hàng qua đơn vị vận chuyển bên ngoài
Ghi chép sổ giao nhận hàng hóa đầy đủ, chính xác.
Cập nhật bảng theo dõi hàng gửi: phiếu xuất, khách hàng, số bill, thời gian giao, số kiện.
Nhận hàng, kiểm tra số lượng, đóng gói, ghi bill gửi và dán nhãn vận chuyển.
Liên hệ đơn vị vận chuyển đến lấy hàng, làm thủ tục và bàn giao.
Theo dõi sau giao hàng & chi phí
Lập chứng từ thanh toán chi phí vận chuyển và tính chi phí giao hàng xe máy.
Tra cứu tình trạng các đơn hàng đã gửi, đảm bảo giao hàng đúng hạn.
Liên hệ đối tác vận chuyển với các đơn giao chậm hoặc phát sinh sự cố.
Phối hợp xử lý các sự cố vận chuyển (nếu có).
Cập nhật kết quả giao hàng, kiểm phiếu hoàn trả/báo phát.
Công việc khác
Vệ sinh khu vực kho khi cần.
Hỗ trợ kho trong các công việc: bốc xếp, dán tem, kiểm đếm, sắp xếp hàng hóa.
Thực hiện các công việc liên quan đến vận chuyển huyết tương.
