Chuyên viên Ecommerce

- Phối hợp với team Marketing: triển khai các hoạt động truyền thông ngoài sàn để kéo traffic về gian hàng.
- Quản lý chat và phản hồi khách hàng: đảm bảo chỉ số phản hồi và chăm sóc khách hàng trên sàn.
- Tham gia các chương trình khuyến mãi của sàn: đăng ký Flash Sale, Mega Campaign (9.9, 11.11…), tối ưu deal để tăng hiển thị và doanh số.
- Quản lý gian hàng trên sàn TMĐT (Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop): cập nhật listing, hình ảnh, mô tả sản phẩm đúng chuẩn và tối ưu Content Score.
- Vận hành đơn hàng: theo dõi tình trạng đơn, xử lý các vấn đề phát sinh với kho/vận chuyển, đảm bảo SLA.
- Theo dõi & tối ưu quảng cáo sàn: Shopee Ads, Lazada Sponsored Discovery, TikTok Ads cho TikTok Shop.
- Phân tích dữ liệu & báo cáo: traffic, conversion rate, rating/review, đề xuất cải thiện listing và hoạt động bán hàng.

- Thành thạo các công cụ quảng cáo trên các sàn TMĐT;
- Đã và đang làm trong lĩnh vực E- com.
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm vị trí tương đương;
- Thành thạo vi tính văn phòng;

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Du lịch nước ngoài, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-21 04:15:03