Chuyên Viên Hỗ Trợ Khách Hàng Tiếng Nhật – Công Việc Ổn Định, Thu Nhập 15 Triệu

- Bạn sẽ làm việc trong dự án chăm sóc khách hàng Nhật Bản, phụ trách:
- Không áp lực gọi điện – không sale – chỉ tập trung hỗ trợ.
- Tiếp nhận – xử lý – phản hồi thắc mắc theo quy trình của dự án.
- Hỗ trợ khách hàng qua kênh Chat/Email bằng tiếng Nhật.
- Giải đáp các câu hỏi liên quan đến: dịch vụ di động, internet, GAME nhập vai,...
ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:
Tòa nhà VTC Online, 18 Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Hà Nội.
THỜI GIAN LÀM VIỆC:
Có thể làm việc theo lịch vận hành (bao gồm cuối tuần, lễ Tết).
Làm ngày lễ/Tết được tính 300% theo luật.
Làm 8h/ngày – 5 ngày/tuần, nghỉ 2 ngày bất kỳ.

- Không yêu cầu kinh nghiệm – sẽ được đào tạo bài bản.
- Có thể làm việc theo ca, theo lịch dự án.
- Tiếng Nhật N3 trở lên (ưu tiên đọc hiểu tốt).
- Không cần laptop cá nhân – công ty cung cấp đầy đủ thiết bị.

THU NHẬP & CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI
- Thu nhập hấp dẫn 10.000.000 – 15.000.000 VNĐ/tháng
(Bao gồm: Lương cứng + KPI + phụ cấp)
- Ngoài ra còn có:
Đầy đủ BHXH – BHYT – BHTN theo quy định.
Đào tạo miễn phí về nghiệp vụ & kỹ năng chăm sóc khách hàng theo phong cách Nhật Bản.
Lương tháng 13 cố định.
Môi trường chuẩn Nhật: kỷ luật – chuyên nghiệp – tôn trọng.
Thăng chức 2 lần/năm – tăng lương 1 lần/năm.
Phúc lợi đầy đủ:
Lộ trình thăng tiến rõ ràng từ nhân viên → trưởng nhóm → quản lý dự án.
Khám sức khỏe định kỳ.
Quà, thưởng tiền mặt dịp lễ Tết.
Trợ cấp hiếu hỉ, sinh con, ốm đau.
Du lịch, team building và các hoạt động gắn kết nội bộ.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-03 12:40:03