Mục tiêu công việc
Giảm thiểu lỗi, nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hệ thống đáp ứng đúng yêu cầu nghiệp vụ.
Đảm bảo chất lượng và tính ổn định của các hệ thống CNTT HIS/LIS/PACS/EMR/CRM/CKS...) thông qua việc thực hiện kiểm thử chức năng, kiểm thử tích hợp, kiểm thử nghiệp vụ và kiểm thử vận hành trước khi triển khai chính thức tại các bệnh viện trong Tập đoàn
Nhiệm vụ chính
Kiểm thử phần mềm:
Xây dựng kế hoạch kiểm thử (Test Plan), kịch bản kiểm thử (Test Scenario), trường hợp kiểm thử (Test Case) và bộ dữ liệu kiểm thử (Test Data).
Thực hiện các loại kiểm thử:
Kiểm thử chức năng (Functional Test)
Kiểm tra lại sau khi fix (re- test, regression) và đảm bảo đóng lỗi đạt chất lượng.
Các kiểm thử khác: regression test, Smoke test, Sanity test,...sau mỗi bản cập nhật,
Kiểm thử hồi quy (Regression Test)
Kiểm thử UAT phối hợp các bệnh viện
Kiểm thử giao diện người dùng (UI/UX Test)
Kiểm tra đối soát danh mục (DMKT, DM Xét nghiệm, DM CĐHA, DM thuốc – vật tư – giá,...
Phối hợp cùng bộ phận (như QC, đối tác) phân tích nguyên nhân gốc (RCA), xác định mức độ ảnh hưởng.
Tham gia hỗ trợ phối hợp kiểm thử hiệu năng (Performance/Load Test) – nếu có
Kiểm thử tích hợp (Integration Test)
Đề xuất cải tiến UI/UX, quy trình nghiệp vụ, chất lượng kỹ thuật của release
Ghi nhận và theo dõi lỗi:
Phối hợp với đội phát triển/nhà cung cấp phần mềm theo dõi xử lý lỗi theo SLA.
Ghi nhận lỗi vào hệ thống Jira/Zoho/Redmine theo chuẩn.
Mô tả lỗi rõ ràng: bước tái hiện, điều kiện đầu vào, ảnh chụp màn hình, log kèm theo.
Xác nhận lỗi sau khi vendor fix (Re- test & Verify).
Phối hợp triển khai hệ thống:
Hỗ trợ kiểm thử tại môi trường UAT/Pilot/Golive.
Tham gia nghiệm thu phần mềm giai đoạn Pilot và Golive cho các cơ sở trong tập đoàn.
Tham gia kiểm thử các phần mềm khác theo sự phân công của lãnh đạo ban CNTT
Tham gia kiểm thử liên thông giữa các module HIS – LIS – PACS – EMR – CKS – Hóa đơn điện tử,....các hệ thống phần mềm khác.
Báo cáo và Tài liệu:
Cập nhật test case, test scenario, regression suite, checklists.
Báo cáo lỗi hằng ngày cho PM & Trưởng ban CNTT.
Báo cáo định kỳ (tuần/tháng) báo cáo đánh giá rủi ro, kiến nghị cải tiến chất lượng kiểm thử phần mềm.
Lập báo cáo kiểm thử (Test Summary Report).
Các nhiệm vụ khác:
Tuân thủ quy định ATTT: bảo mật dữ liệu bệnh nhân, log, cấu hình hệ thống
Đề xuất các công cụ kiểm thử và cải tiến hiệu quả kiểm thử.
Quyền hạn
Được từ chối nghiệm thu các hạng mục chưa đạt yêu cầu chất lượng.
Được đề xuất thay đổi hoặc điều chỉnh quy trình, danh mục phát sinh trong quá trình kiểm thử.
Được yêu cầu nhà cung cấp cung cấp log, tài liệu kỹ thuật để phục vụ kiểm thử.
