Chuyên Viên Operations QA/ Trợ Lý Vận Hành

Ghi nhận, tổng hợp và phân tích các lỗi vận hành phát sinh.
Kiểm tra việc tuân thủ quy trình, quy định, chính sách, SLA của các bộ phận liên quan (Trong đó chủ yếu là bộ phận kinh doanh, triển khai phần mềm và phát triển phần mềm,..)
Phối hợp với các bộ phận để khắc phục lỗi và cải tiến quy trình.
Lập báo cáo định kỳ về chất lượng vận hành và mức độ tuân thủ.
Rà soát chất lượng hồ sơ, hợp đồng, chứng từ và dữ liệu trên hệ thống (CRM/phần mềm nội bộ).
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công.

Cẩn trọng, trung thực, khách quan; có tư duy cải tiến.
Kỹ năng kiểm tra, phân tích, tổng hợp và báo cáo tốt.
Mạnh mẽ, quyết đoán
Có kinh nghiệm từ 1 năm trong vận hành, QA, kiểm soát nội bộ; từng giữ các vị trí về sales, có kỹ năng và khả năng nắm bắt nhu cầu của khách hàng là lợi thế.
Hiểu rõ quy trình phát triển phần mềm và có tư duy kinh doanh, bán hàng là một lợi thế lớn.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành CNTT, Hệ thống thông tin, Quản trị kinh doanh và các chuyên ngành liên quan.

Công tác phí (xăng xe, cơm) nếu đi trực tiếp hỗ trợ.
Thưởng tháng 13 + thưởng nhân viên xuất sắc cuối năm.
Team building và du lịch hàng năm.
Trả lương đều đặn từ 5- 10 hàng tháng.
Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước sau 2 tháng thử việc.
Không nợ lương + thưởng của nhân viên.
Mức lương cứng: thoả thuận + KPI phát hiện lỗi sai
Hỗ trợ tiền gửi xe hàng tháng (tính trong cả thời gian thử việc).
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, mọi cá nhân được phát huy hết tiềm năng để phát triển
Review lương 1- 2 lần/năm.
Được đào tạo để trở thành chuyên gia về Vận hành và kiểm soát chất lượng.
Phúc lợi tăng theo sự phát triển của Công ty Các chế độ khác: Theo Luật lao động Việt Nam, theo nội quy lao động và Quy định tài chính của công ty.
Tham gia chơi thể thao với công ty hàng tuần.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-14 12:40:03