Chuyên viên Phân tích nghiệp vụ

– Tiếp nhận, thu thập yêu cầu, phân tích quy trình nghiệp vụ và thiết kế
+ Thu thập, phân tích và làm rõ yêu cầu từ các phòng ban liên quan đến nghiệp vụ và quy trình cần tự động hóa.
+ Viết tài liệu đặc tả chức năng và tài liệu hướng dẫn sử dụng cho người dùng
+ Thiết kế luồng quy trình và xây dựng giải pháp tự động hóa
– Xây dựng, kiểm thử các quy trình trên nền tảng tự động hóa
+ Theo dõi, giám sát hiệu suất của các workflow tự động, ghi nhận lỗi và tối ưu hiệu quả vận hành
+ Phối hợp với các bộ phận vận hành để kiểm thử và triển khai chính thức.
– Đào tạo, hướng dẫn người dùng
+ Đào tạo người dùng cuối về cách sử dụng quy trình mới và hỗ trợ chuyển giao
+ Vận hành quy trình, hỗ trợ người dùng cuối

– Tối thiểu 01 năm trong lĩnh vực CNTT, phân tích nghiệp vụ hoặc tương đương hoặc tối thiểu 1 năm với vai trò tối ưu, tự động hóa quy trình; ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm triển khai tự động hóa quy trình nội bộ trong doanh nghiệp
– Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành CNTT, hệ thống thông tin quản lý, quản trị kinh doanh hoặc tương đương
– Kiến thức: Business Analysis, quản lý quy trình nghiệp vụ; ưu tiên có kiến thức về chuyển đổi số
– Kỹ năng:
+ Làm việc độc lập và làm việc nhóm
+ Biết sử dụng ít nhất một công cụ mô tả BPM
+ Phân tích logic tốt, tư duy hệ thống, khả năng trình bày và viết tài liệu rõ ràng
– Thái độ: Ham học hỏi, cầu tiến, cẩn thận, tỉ mỉ, cam kết, chủ động trong công việc

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm, CLB thể thao

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-17 22:25:02