Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ (BA)

Thu thập & phân tích yêu cầu

Chuẩn hóa yêu cầu theo chuẩn BA: BRD, User Story, Process Flow, Use Case, BPMN.
Làm việc với các phòng ban để hiểu nhu cầu, quy trình, vấn đề và mục tiêu.
Phân tích quy trình hiện tại (AS- IS), xác định điểm nghẽn và đề xuất mô hình cải tiến (TO- BE).

Thiết kế & đề xuất giải pháp

Phân tích tính khả thi và tác động của yêu cầu lên các hệ thống hiện có.
Xây dựng tài liệu đặc tả nghiệp vụ (BRD) và tài liệu mô tả quy trình & kịch bản kiểm thử.
Đề xuất giải pháp công nghệ phù hợp với mục tiêu dự án và thực tế vận hành.

Phối hợp triển khai dự án

Tham gia triển khai, đào tạo người dùng & hỗ trợ vận hành ban đầu.
Làm việc với đội ngũ phát triển hệ thống và nhà cung cấp để đảm bảo thiết kế và phát triển đúng yêu cầu đề ra.
Tham gia kiểm thử hệ thống (UAT), ghi nhận vấn đề và theo dõi xử lý.

Vân hành & cải tiến

Vận hành & cải tiến
Theo dõi hoạt động hệ thống, tiếp nhận phản hồi, phân tích lỗi và đề xuất tối ưu.
Đảm bảo hệ thống luôn phù hợp với thay đổi về quy trình và nhu cầu kinh doanh.
Góp ý nâng cấp hệ thống, mở rộng tính năng nhằm nâng cao hiệu quả vận hành.

Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của lãnh đạo

Khả năng giao tiếp, thương lượng và làm việc nhóm tốt.
Kiến thức nền tảng về phân tích nghiệp vụ, mô hình dữ liệu, xây dựng quy trình.
Chủ động thích nghi nhanh, chịu áp lực tiến độ.
Viết tài liệu mạch lạc, rõ ràng; đọc hiểu tài liệu kỹ thuật ở mức cơ bản.
Tư duy hệ thống, phân tích logic, giải quyết vấn đề.
Hiểu biết về các hệ thống ứng dụng trong doanh nghiệp như: quản trị nội bộ, quy trình vận hành, hệ thống sản xuất, CRM, HRM, tài chính…
Ưu tiên ứng viên đã tham gia dự án trong doanh nghiệp nhiều phòng ban hoặc công ty sản xuất…)..
Sử dụng tốt Visio, Power BI, SQL; kinh nghiệm triển khai ERP là một lợi thế.
Từ 3- 5 năm kinh nghiệm BA hoặc phân tích hệ thống.
Tốt nghiệp ĐH chuyên ngành CNTT, Hệ thống thông tin, Công nghệ phần mềm, hoặc lĩnh vực liên quan.
Có kinh nghiệm làm việc với nhà cung cấp phần mềm hoặc tham gia dự án chuyển đổi số.

Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch hàng năm.
Cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến trong công việc.
Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-26 14:25:03