Chuyên Viên Phát Triển Mạng Lưới Cộng Tác Viên

Phát triển mạng lưới Cộng tác viên
- Tìm kiếm, tuyển chọn và kết nối các đối tác, khách hàng tiềm năng để trở thành CTV.
- Giới thiệu và hướng dẫn CTV về chính sách hoa hồng, quy trình giới thiệu khách.
- Xây dựng và quản lý danh sách, nhóm (Zalo, Facebook, CRM...) để tương tác, cập nhật thông tin chương trình.
Chăm sóc khách hàng nội bộ để chuyển đổi thành CTV
- Liên hệ khách hàng đã sử dụng dịch vụ để chăm sóc, giới thiệu quyền lợi khi tham gia làm CTV.
- Ghi nhận phản hồi của khách hàng, theo dõi tỷ lệ chuyển đổi khách hàng thành CTV.
Telesale và chăm sóc khách hàng
- Gọi điện cho khách hàng tiềm năng do Marketing cung cấp, giới thiệu dịch vụ và chuyển sang đội ngũ kinh doanh/chuyên viên phụ trách.
- Báo cáo hiệu suất gọi, tỷ lệ chuyển đổi, phản hồi khách hàng hàng ngày/tuần.
- Gọi điện chăm sóc danh sách khách hàng cũ, giới thiệu các chương trình ưu đãi hoặc quyền lợi khi làm CTV.
Phối hợp nội bộ
- Báo cáo kết quả, đề xuất chính sách CTV, hoa hồng và kế hoạch phát triển mạng lưới.

- Năng động, chủ động, yêu thích công việc hướng ngoại, thích nói chuyện với khách hàng.
- Có kinh nghiệm Telesale, CSKH hoặc xây dựng cộng đồng/CTV là lợi thế.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và xử lý tình huống tốt.
- Thành thạo các kênh online (Zalo, Facebook, Google Sheet, CRM).

- Môi trường năng động, chuyên nghiệp, có lộ trình đào tạo.
- Thưởng theo doanh số/hiệu quả phát triển CTV và tỷ lệ chuyển đổi khách hàng.
- Lương cứng: thoả thuận theo năng lực.
- Cơ hội thăng tiến lên vị trí Trưởng nhóm CTV.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-26 20:15:03