Chuyên Viên Sales Online

1, Tư vấn & bán hàng online
- Tư vấn sản phẩm/dịch vụ YODY phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
- Chốt và lên đơn cho khách hàng trên phần mềm bán hàng
- Gọi điện chốt đơn cho khách hàng đặt hàng trên các phiên livestream
- Tiếp nhận và trả lời comment, inbox của khách hàng từ các kênh social được phân công
2, Xử lý phản hồi & trải nghiệm khách hàng
- Chuyển tiếp phản hồi cho Team CX (P. Marketing) nếu các phản hồi nắm ngoài phạm vi đơn hàng online
- Tiếp nhận và phối hợp xử lý phản hồi, thắc mắc của khách hàng trên các nền tảng online.

- Giao tiếp rõ ràng, dễ hiểu.
- Tốt nghiệp THPT trở lên
- Chấp nhận đào tạo mới đối với ứng viên chưa có kinh nghiệm nhưng: Giao tiếp tốt và có tinh thần học hỏi
- Lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu khách hàng.
- Có thể làm việc theo ca
- Ưu tiên có kinh nghiệm bán hàng online, chăm sóc khách hàng qua MXH.
- Đánh máy nhanh, sử dụng tốt điện thoại/máy tính.
- Hiểu biết cơ bản về bán lẻ, thời trang là một lợi thế.
- Làm việc nhóm tốt.
- Địa điểm làm việc:
+ Văn phòng YODY Hải Dương, Đường An Định, Phường Việt Hòa, TP Hải Phòng (TP Hải Dương cũ)
+ VP Hà Nội: Toà nhà LK 1, 3 P. Nguyễn Văn Lộc, Khu đô thị Bắc Hà, Phường Đại Mỗ, Hà Nội

- Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN
- Thưởng cuối năm dựa theo kết quả kinh doanh
- Một môi trường làm việc năng động, cởi mở và tôn trọng sự khác biệt, thúc đẩy văn hoá học tập
- Lộ trình phát triển sự nghiệp nhanh chóng với một mức lương cạnh tranh
- Sự tin tưởng và trao quyền để bạn có thể tiếp xúc và giải quyết những thách thức thực tế đến từ thị trường
- Hỗ trợ xe đưa đón trong ngày Hà Nội- Hải Dương cho cán bộ nhân viên
- Chính sách đặc biệt từ YODY (quà tết, ưu đãi mua hàng nội bộ...)

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-13 06:30:04