Chuyên Viên Thu Hồi Nợ

Phối hợp với các bộ phận liên quan (pháp chế, thẩm định, ...) để giải quyết các vấn đề phát sinh.
Liên hệ với khách hàng qua điện thoại, các kênh khác để nhắc nhở và đôn đốc thanh toán.
Tiếp nhận và xử lý các khoản nợ quá hạn từ danh sách được giao.
Thương lượng với khách hàng về các phương án trả nợ linh hoạt (gia hạn, trả góp, ...).
Xác định nguyên nhân chậm trễ thanh toán và đưa ra các giải pháp phù hợp để hỗ trợ khách hàng.
Ghi nhận, cập nhật thông tin chi tiết về các giao dịch, thỏa thuận với khách hàng vào hệ thống.
Báo cáo định kỳ về tình hình thu hồi nợ, hiệu quả công việc và các vấn đề phát sinh.

Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (MS Office).
Am hiểu về các quy định pháp luật liên quan đến thu hồi nợ, tín dụng.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán tốt.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành: Tài chính, Ngân hàng, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
Khả năng chịu áp lực cao, giải quyết vấn đề và xử lý tình huống tốt.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực thu hồi nợ, quản lý nợ hoặc các vị trí tương đương.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Có khả năng làm việc theo ca, hoặc ngoài giờ hành chính (nếu cần).

Các hoạt động teambuilding, du lịch và các phúc lợi khác theo quy định của công ty.
Cơ hội được đào tạo, phát triển và nâng cao nghiệp vụ.
Cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp.
Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Lương cơ bản : 7.500.000 + Phụ cấp cơm 3.300.000 + Incentive (tổng thu nhập trung bình từ 10.000.000 – 40.000.000)

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-01 16:05:02