Chuyên viên Thu hồi Nợ qua điện thoại

Tham gia lập kế hoạch và thực hiện công tác thu hồi nợ các khoản nợ quá hạn từ 1 đến 90 ngày, nợ có vấn đề sản phẩm Cho vay không có TSBĐ và Thẻ tín dụng thuộc danh mục Khách hàng Khối Khách hàng cá nhân;
Gọi điện cho khách hàng để nhắc nhở, thuyết phục khách hàng thanh toán các khoản nợ quá hạn;
Theo dõi và giám sát chặt chẽ việc thực hiện các cam kết thanh toán/phương án thu hồi nợ đã được phê duyệt;
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý

Kinh nghiệm: Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm làm việc tại các vị trí liên quan
Kiến thức: Kiến thức về thị trường bán lẻ và quy định của pháp luật liên quan đến cho vay khách hàng cá nhân; Kiến thức về các sản phẩm tín dụng
Bằng cấp, chứng chỉ: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến Tài chính Ngân hàng, Kinh tế, Luật,...
Kỹ năng:

Kỹ năng đàm phán, tạo dựng quan hệ và giao tiếp tốt;
Kỹ năng tìm kiếm thông tin khách hàng;
Kỹ năng xử lý tình huống tốt;

Khác:
Phát âm rõ ràng, giọng chuẩn và khỏe

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-26 06:10:02