Chuyên Viên Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại

Thực hiện công tác quản lý và thu hồi nợ các Khách hàng đang có nợ quá hạn
từ trên 365 ngày
tại Ngân hàng theo từng đơn vị kinh doanh được phân công nhằm đảm bảo đạt chỉ tiêu thu hồi nợ được phân công và quản lý nợ quá hạn ở mức thấp nhất:

Cảnh báo cho Trưởng bộ phận những trường hợp Khách hàng cần chuyển sang tố tụng, gian lận
Quản lý hồ sơ xử lý nợ trong phạm vi công việc được giao.
Thực hiện cảnh báo định kỳ, đột xuất về công tác thu nợ cho cấp quản lý khi được yêu cầu
Gọi điện thoại tiếp cận và thu hồi nợ của Khách hàng khó thu, Khách hàng VIP.
Theo dõi cho đến khi Khách hàng hoàn tất quá trình trả nợ thông qua thu nợ của Vpbank
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên theo quy định của ngân hàng qua từng thời kỳ

Có sức khoẻ tốt, chịu khó và kiên trì;
Tốt nghiệp Trung học phổ thông trở lên;
Ưu tiên có kinh nghiệm Telesales, CSKH hoặc kinh nghiệm Thu Hồi Nợ,...
Nam/Nữ; từ 20- 35 tuổi;
Sử dụng cơ bản các ứng dụng tin học văn phòng Word, Excel, Outlook, …
Kỹ năng khác:
Giao tiếp tốt, đặc biệt là kỹ năng lắng nghe và thuyết phục;
Giải quyết vấn đề, xử lý tình huống linh hoạt;
Đảm nhiệm khối lượng công việc cao và sắp xếp công việc theo thứ tự ưu tiên;

Bảo hiểm bắt buộc theo luật lao động + Bảo hiểm VPBcare cho CBNV tùy theo cấp bậc và thời gian công tác;
Thưởng các Ngày lễ, Tết (theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ);
Được tham gia các khóa đào tạo tùy thuộc vào Khung đào tạo cho từng vị trí
Lương cứng 10.000.000- 15.000.000 Triệu đ/tháng + Phụ cấp Tiền điện thoại + Phụ cấp Tiền cơm + Thưởng KPI ;
Được vay ưu đãi theo chính sách ngân hàng từng thời kỳ;
Trung bình thu nhập 20.000.000- 50.000.000 Triệu/tháng
Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc công việc;
Thời gian làm việc: từ thứ 2 – thứ 6 & sáng thứ 7;
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, có nhiều cơ hội học đào tạo, học hỏi và phát triển; được tham gia nhiều hoạt động văn hóa thú vị (cuộc thi về thể thao, tài năng, hoạt động teambuiding...).

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-17 06:55:03