Chuyên Viên Thu Hồi Nợ Thẻ - Trung Tâm Xử Lý Nợ

Chuyên viên thu hồi nợ thẻ qua điện thoại

Thực hiện gọi điện đến số điện thoại của khách hàng, người liên quan khách hàng đôn đốc nợ theo quy trình thu hồi nợ thẻ tại HDBank.
Lên kế hoạch làm việc theo ngày/tháng đảm bảo đạt mục tiêu thu nợ được giao.
Ghi nhận kết quả tương tác qua điện thoại đến khách hàng, người liên quan khách hàng vào hệ thống quản lý thu nợ đầy đủ và chính xác.
Phối hợp các phòng ban liên quan tại Hội sở HDBank và Đơn vị kinh doanh nhằm giải quyết các vấn đề liên quan đến công tác xử lý, thu hồi nợ thẻ như: tìm kiếm thông tin khách hàng, truyền thông các quy trình, quy định mới, đầu mối tổng hợp tình trạng xử lý nợ và xử lý rủi ro định kỳ …
Quản lý danh sách khách hàng nợ thẻ quá hạn được phân công bởi cấp Quản lý.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.

Các yêu cầu về bằng cấp/chứng chỉ

Tin học: sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
Ngoại ngữ (Anh/Hoa/Nhật): có khả năng giao tiếp là một lợi thế.
Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng các chuyên ngành kinh tế: Tài chính, Ngân hàng, Kế toán, QTKD …
Yêu cầu về kinh nghiệm/kiến thức

Có hiểu biết về kinh tế vĩ mô, tài chính – ngân hàng.
Có kinh nghiệp làm việc mảng thu hồi nợ là một lợi thế.
Kiến thức về sản phẩm tín chấp TCTD.
Có kinh nghiệm làm việc trong mảng tài chính/ Ngân hàng, hoặc có kinh nghiệm tư vấn các dịch vụ sản phẩm tài chính/ bảo hiểm.

Được làm việc tại – Nơi làm việc tốt nhất Châu Á. Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thăng tiến.
Cơ hội thăng tiến, nâng cao thu nhập cho người có năng lực, tâm huyết và gắn bó lâu dài.
Đóng bảo hiểm xã hội- y tế theo quy định bộ luật lao động VN.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-26 01:35:03