Chuyên Viên Tổng Đài Viettel 198 – Không Áp Doanh Số | Đào Tạo Từ Đầu [G0H]

Giải đáp thắc mắc, tiếp nhận phản ánh của khách hàng liên quan đến sim, data, cước phí và các dịch vụ viễn thông.
Tuân thủ quy trình, đảm bảo chất lượng dịch vụ và thái độ chuyên nghiệp trong mọi tương tác.
Lắng nghe nhu cầu khách hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý nhanh chóng và chính xác.
Tiếp nhận và hỗ trợ các cuộc gọi vào tổng đài 198 của Viettel.
Không telesales – Không áp KPI doanh số.

Không yêu cầu kinh nghiệm – được đào tạo nghiệp vụ trước khi làm.
Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học (không yêu cầu đúng chuyên ngành).
Biết thao tác máy tính cơ bản, tác phong nghiêm túc.
Nam/Nữ từ 20 – 35 tuổi.
Giọng nói rõ ràng, không nói ngọng, không nói lắp.

Được đào tạo nghiệp vụ miễn phí.
Môi trường làm việc năng động, văn phòng chuyên nghiệp, lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Chế độ đầy đủ: BHXH, BHTN, lương tháng 13, thưởng lễ Tết, sinh nhật, phép năm.
Thử việc nhận 100% lương.
Thu nhập trung bình 6–9 triệu/tháng (tăng theo năng lực).

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-14 01:25:02