Chuyên viên Tư vấn kỹ thuật

Đảm bảo tỷ lệ tư vấn kỹ thuật và tư vấn onsite: Tiếp nhận thông tin khách hàng qua các kênh: hotline, MXH và hỗ trợ khách hàng xử lý các yêu cầu liên quan đến tư vấn các thông số kỹ thuật, hướng dẫn lắp đặt sản phẩm chuyên sâu và một số lỗi của sản phẩm theo quy chuẩn dịch vụ khách hàng
Cập nhật thông tin khách hàng lên hệ thống quản trị thông tin KH (CRM) và lưu trữ thông tin kết quả xử lý
Thực hiện các hoạt động đào tạo để nâng cao năng lực đội ngũ trong bộ phận CSKH
Bắt đầu từ 8h00 – 12h00, chiều bắt đầu từ 13h00 – 17h00. Nghỉ linh hoạt 1 ngày/ tuần
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp

Thái độ làm việc tích cực, chăm chỉ, ham học hỏi, có tinh thần trách nhiệm, chủ động và nhiệt tình trong công việc
Có tinh thần phục vụ và tố chất dịch vụ khách hàng
Có kinh nghiệm sửa chữa, bảo hành, bảo dưỡng thiết bị điện lạnh, điện dân dụng
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các chuyên ngành kỹ thuật điện lạnh, điện tử
Chính trực, đáng tin cậy, trung thực, nhanh nhẹn, chịu khó.

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-27 02:45:03