Chuyên Viên Tư Vấn Trực Page Dịch Vụ Nha Khoa
Mô tả công việc
Theo dõi hành trình khách hàng trước – trong – sau khi đến khám, đảm bảo khách được chăm sóc đúng chuẩn.
Trực page, trả lời tin nhắn khách hàng trên fanpage, Zalo OA… theo quy chuẩn của phòng khám.
Phối hợp với team Marketing để triển khai các chiến dịch truyền thông, chương trình ưu đãi.
Tư vấn dịch vụ nha khoa: chỉnh nha, Invisalign, răng thẩm mỹ, implant, tổng quát… theo tài liệu chuyên môn đã được đào tạo.
Báo cáo số liệu hằng ngày: số tin nhắn, số khách quan tâm, số lịch hẹn, tỉ lệ chuyển đổi.
Sàng lọc thông tin khách hàng, đặt lịch hẹn và bàn giao cho lễ tân/thư ký nha khoa.
Thực hiện các công việc khác theo phân công.
Yêu cầu công việc
Kỹ năng viết tin nhắn tư vấn tốt, xử lý tình huống linh hoạt, khéo léo.
Giọng nói dễ nghe, cách diễn đạt rõ ràng, chuyên nghiệp.
Tinh thần kỷ luật, đúng giờ, tác phong nghiêm túc.
Ưu tiên giao tiếp tiếng anh thành thạo
HÌnh thức ưa nhìn, hàm răng nụ cười đẹp
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tư vấn online, CSKH, trực page trong lĩnh vực nha khoa/thẩm mỹ/y tế.
Thái độ cầu thị, trách nhiệm, kiên nhẫn, biết lắng nghe và thấu hiểu tâm lý khách hàng.
Quyền lợi
Phụ cấp ăn trưa, gửi xe
Đồng nghiệp thân thiện, hỗ trợ nhau, được tôn trọng trong tất cả vai trò.
Làm việc từ thứ hai đến thứ bảy, nghỉ chủ nhật, thời gian từ 8h30 đến 18h30, nghỉ trưa 12:00 – 14:00.
Môi trường sạch sẽ, hiện đại
Là nơi để bạn phát huy khả năng giao tiếp – tư vấn – thấu hiểu khách hàng, và nhìn thấy giá trị trực tiếp từ công việc mình làm.
Khách hàng trung – cao cấp, văn minh, lịch sự
Cơ hội thăng tiến lên Trưởng nhóm CSKH/Chuyên viên tư vấn điều trị.
Thưởng Lễ, Tết, sinh nhật, chế độ BHXH đầy đủ khi trở thành nhân viên chính thức.
Làm việc tại hệ thống nha khoa tiêu chuẩn cao, môi trường chuyên nghiệp, nhân văn, cơ hội phát triển bản thân rõ ràng.
Thu nhập: 10–15 triệu + thưởng theo hiệu quả.
Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-02 10:15:04









