Chuyên viên Tư vấn và Chăm sóc khách hàng
CÔNG TY TNHH THỜI TRANG MINH A.M
Mức lương
15 triệu
Địa điểm làm việc
Đan Phượng, Hà Nội
Thông tin cơ bản
Mô tả công việc
Mục tiêu công việc:
Tư vấn, hỗ trợ khách hàng nhanh chóng và chuyên nghiệp qua các kênh truyền thông & online Atino. Nâng cao trải nghiệm khách hàng, đồng thời gia tăng doanh thu trên các nền tảng MXH.
Trách nhiệm và nhiệm vụ chính:
- Trực hotline, giải đáp thắc mắc và tiếp nhận khiếu nại từ khách hàng.
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng trên Fanpage, Website, sàn TMĐT.
- Báo cáo tình hình CSKH, phản hồi của khách hàng và đề xuất giải pháp cải thiện dịch vụ.
- Theo dõi, cập nhật tình trạng đơn hàng & phối hợp với các bộ phận liên quan (kho, vận chuyển) để giải quyết vấn đề phát sinh trên đơn hàng.
- Xử lý đơn trả hàng hoàn tiền & đánh giá sao trên sàn TMĐT.
THỜI GIAN LÀM VIỆC
- Thời gian làm việc, linh hoạt 2 ca:
- Ca sáng chiều: 8h- 17h30 (nghỉ trưa: 12h- 13h30)
- Ca chiều tối: 13h30- 22h30 (nghỉ giữa ca: 17h30- 18h30)
- Cuối tuần làm full 2 ca, full thứ 7- nghỉ chủ nhật hoặc full chủ nhật- nghỉ thứ 7.
- Tổng giờ làm: 224 giờ/tháng.
Địa điểm làm việc:
- Hà Nội: KĐT Hinode, Kim Chung, Xã Hoài Đức
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-24 07:55:03
Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Chuyên viên Tư vấn và Chăm sóc khách hàng - Mã tin đăng: 5504843. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi
CÔNG TY TNHH THỜI TRANG MINH A.M
Quy mô: Cập nhật
Trụ sở: Cập nhật
Bí kíp tìm việc an toàn
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
1. Dấu hiệu phổ biến:
Nội dung mô tả công việc sơ sài, không đồng nhất với công việc thực tế
Hứa hẹn "việc nhẹ lương cao", không cần bỏ nhiều công sức dễ dàng lấy tiền "khủng"
Yêu cầu tải app, nạp tiền, làm nhiệm vụ
Yêu cầu nộp phí phỏng vấn, phí giữ chỗ...
Yêu cầu ký kết giấy tờ không rõ ràng hoặc nộp giấy tờ gốc
Địa điểm phỏng vấn bất bình thường
2. Cần làm gì khi gặp việc làm, công ty không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với chúng tôi thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
- Hoặc liên hệ qua kênh hỗ trợ ứng viên của 123job.vn:
Email: 123job@gmail.com
Hotline: 0961.469.398
Tiện ích hỗ trợ bạn
Việc làm đề xuất liên quan
Hiện tại chúng tôi chưa có việc làm đề xuất phù hợp với bạn.
Việc làm đã xem gần đây
Từ khóa tìm việc làm
Tư vấn viên chăm sóc khách hàng tại tỉnh/thành
