CHUYÊN VIÊN VẬN HÀNH

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Hỗ trợ kinh doanh việc check công nợ sàn, công nợ vận chuyển từ Logistics khi phát sinh theo hàng tháng,hàng kì.
Theo dõi, kiểm soát đảm bảo chỉ số vận hành trên sàn phụ trách hàng ngày, tháng, năm
Xử lý đơn hàng và hậu cần: Phối hợp với bộ phận kho để theo dõi, hối thúc xử lý đơn hàng đúng hạn.
Xử lý đổi trả cho khách hàng hàng ngày
Tổng hợp, phản hồi, xử lý raiting trên sàn hàng ngày khi phát sinh
Hỗ trợ kinh doanh việc gửi/thu hàng mẫu KOC/KOL khi có phát sinh yêu cầu hàng ngày
Tiếp nhận, xử lý khiếu nại trên các nền tảng bán hàng trên B2C (hoặc khách khác theo điều phối CBQL)
Thực hiện các báo cáo và các công việc khác phát sinh theo yêu cầu của CBQL.

YÊU CẦU

Trình độ & kinh nghiệm
- Cao đẳng/Đại học trở lên
- Có 03 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương
- Chuyên môn: QTKD & khác
Kỹ năng
- Đặc biệt cần có tinh thần trách nhiệm trong công việc, chịu được áp lực công việc cao;
- Có kiến thức chuyên môn, ý tưởng sáng tạo.
Kiến thức
- Hiểu biết về sàn TMĐT, Quy trình đóng gói, Quản lý vận chuyển, Đối soát dòng tiền.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Power point, Internet, Outlook, internet…);
Thái độ, phẩm chất
- Thẳng thắn, trung thực, cẩn thận, chăm chỉ, nhiệt tình
QUYỀN LỢI
Cơ hội đào tạo, phát triển chuyên môn và lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Xét điều chỉnh lương định kỳ hằng năm theo năng lực và hiệu quả công việc.
Tham gia các hoạt động văn hóa – thể thao – du lịch, team building và sự kiện nội bộ..
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Cơ hội thể hiện và phát triển bản thân.
Thưởng lễ, Tết, thưởng hiệu quả công việc, thưởng sáng kiến cải tiến.
Môi trường quy mô lớn, nhiều cơ hội trải nghiệm và thử thách.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-06-01 08:00:05