Chuyên Viên Vận Hành Ca Học (Lĩnh Vực EdTech)

Mô tả công việc
Công ty Cổ phần Công Nghệ Marathon Education tuyển dụng 1 Chuyên viên Vận hành Ca Học trực thuộc Phòng Kinh doanh- Bộ phận Chăm sóc Khách hàng với đầu mục công việc:

Tiếp nhận thông tin khai giảng từ Phòng Kinh doanh, thực hiện điều phối và sắp xếp lịch học để đảm bảo học viên được mở lớp & khai giảng đúng theo khung dịch vụ đã cam kết.
Giám sát, điều phối đội ngũ CTV trực lớp để xử lý các vấn đề phát sinh trong ca học và thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.
Phối hợp tốt cùng các phòng ban liên quan để xử lí kịp thời các vấn đề phát sinh nhằm tối ưu trải nghiệm của khách hàng.
Thực hiện ráp nối và kiểm tra thông tin học viên trên đa nền tảng, đảm bảo tính chính xác để không ảnh hưởng tới các ca học của học viên (Hubspot, Insight, Classin, …).

Yêu cầu ứng viên

Khả năng chịu được áp lực cao trong công việc.
Khả năng làm việc nhóm và làm việc độc lập.
Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong việc vận hành lớp học trực tuyến là một lợi thế.
Chủ động, nhạy bén trong các tình huống phát sinh.
Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên các ngành liên quan đến Kinh Doanh, Vận Hành, …
Có laptop cá nhân để phục vụ công việc.

Quyền lợi

Tổng thu nhập: 8- 12 triệu (Gross) và đã bao gồm phần hiệu suất trong khung lương để đo lường hiệu quả công việc.
Thử việc 2 tháng, nhận 100% lương.
Được xét tăng ngạch lương hằng quý, thưởng nóng thường xuyên.
Tham gia các hoạt động dành cho nhân viên hàng tháng.
Tham gia BHXH, BHYT và hưởng các phúc lợi theo luật định.
Môi trường làm việc đầy thử thách, nơi mọi ý tưởng mới đều được chào đón.

ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: Tòa nhà Marathon Education, 29 Nguyễn Hữu Cảnh, Phường Thạnh Mỹ Tây, TPHCM
THỜI GIAN LÀM VIỆC: 48h/tuần, Thứ 2 đến Thứ 7 (Thứ 7 WFH) và tùy thuộc vào sự phân bổ thời gian của quản lý trực tiếp.

team building events, professional development, career growth, vacation and leaves

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-15 12:50:03