Chuyên Viên Xử Lý Đơn Hàng

- Nhận đơn hàng từ bộ phận Sale:
+ Kiểm tra thời gian giao hàng.
+ Kiểm tra giá, chương trình khuyến mãi
+ Kiểm tra, phân loại PO/SO, kiểm tra tồn kho
+ Kiểm tra công nợ khách hàng.
- Phản hồi thông tin cho bộ phận Sale về trường hợp PO/SO không đáp ứng đơn hàng.
- Xử lý đơn hàng có phát sinh trong quá trình giao hàng.
- Kiểm tra chương trình khuyến mãi, số lượng hàng hóa đáp ứng đơn hàng, công nợ.
- Xử lý đơn hàng, kết hợp Sale xử lý các đơn hàng không đáp ứng đủ SKU
+ Tổng hợp đánh giá, kết quả thực hiện so với kế hoạch dự kiến
+ Theo dõi đơn hàng giao
- Quản lý, đánh giá đơn hàng giao không thành công:
+ Lập bảng tổng hợp hàng thu hồi đổi trả
+ Kiểm tra thông tin, lập chứng từ thu hồi/đổi trả
+ Phân tích đơn hàng giao không thành công để tìm ra nguyên nhân, đưa ra giải pháp khắc phục.
- Lập báo cáo, phân tích hoạt động xử lý đơn hàng:
- Đề xuất các giải pháp cải tiến, cải thiện công việc có liên quan đến hoạt động xử lý đơn hàng.

- Kỹ năng quản lý thời gian
- Kỹ năng thu thập và xử lý thông tin
- Kỹ năng làm việc nhóm/độc lập
- Trung thực, năng động, tinh thần trách nhiệm.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề.
- Có ít nhất 1- 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kho vận, logistics tại Công ty sản xuất hoặc FMCG.

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-17 18:50:02