Cố Vấn Dịch Vụ

- Giám sát tiến độ công việc của KTV và thông tin thường xuyên cho khách hàng về sự thay đổi của chi phí cũng như thời gian giao xe.
- Đưa ra các đề xuất về giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của xưởng.
- Tiếp nhận nhu cầu dịch vụ và kiểm tra xe của khách hàng, phối hợp với Quản đốc xưởng đưa ra phương án sửa chữa, giá thành dịch vụ, phụ tùng để tư vấn cho khách hàng.
- Đưa ra khuyến nghị với khách hàng về cách sử dụng xe và giải thích, đề xuất các công việc kiểm tra, sửa chữa cần thiết.
- Hoàn thành hồ sơ thủ tục thanh quyết toán cho xe trước khi chuyển sang bộ phận thanh toán.
- Quản lý dữ liệu thông tin khách hàng và phối hợp với bộ phận CSKH truy xuất kịp thời khi cần thiết.
- Lập báo giá, lệnh sửa chữa, theo dõi tiến độ thực hiện công việc sửa chữa, tiến độ cung ứng phụ tùng, vật tư sửa chữa.
- Xử lý các công việc bảo hiểm theo quy trình thống nhất với công ty bảo hiểm.
- Kiểm tra chất lượng bảo hành, sửa chữa, nghiệm thu với khách hàng.
- Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu công việc chung của công ty.

- Kinh nghiệm: Ưu tiên có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở cùng vị trí.
- Cá tính: Cẩn thận, nhạy bén, có đam mê, chịu áp lực.
- Trình độ : Cao đẳng trở lên chuyên ngành ô tô, Cơ khí
- Kiến thức: kiến thức về ô tô và dịch vụ ô tô . Thành thạo tin học
- Kỹ năng khác: giao tiếp tốt, khả năng giải quyết vấn đề phát sinh nhanh và hiệu quả

- Thu nhập: thương lượng theo kinh nghiệm, thoả thuận.
- Chế độ nghỉ lễ theo quy định tại luật Lao động.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật.
- Cơ hội phát triển sự nghiệp và thăng tiến trong ngành công nghiệp xe ô tô

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-22 07:25:02