Cố vấn dịch vụ

- Thực hiện quy trình tiếp nhận và tư vấn khách hàng dịch vụ.
- Upsale các sản phẩm công ty cần bán cho KH
- Sản xuất : Chuyển yêu cầu công việc cho quản đốc, phối hợp tổ chức sản xuất, theo dõi tiến độ công việc, chất lượng sửa chữa và xử lý các vấn đề phát sinh.
- Hoàn thiện các thủ tục giấy tờ, giải thích và tư vấn các vấn đề liên quan sau đó giao xe cho khách hàng.
- Tạo báo giá, giải thích, xác nhận sự đồng ý của khách hàng và tạo phiếu yêu cầu sủa chữa.
- Chuẩn bị các thông tin cần thiết, liên hệ với khách hàng để khuyến khích và thu thập các thông tin phản hồi sau khi sửa chữa. Tổng hợp và báo cáo cho Tổ trưởng cố vấn dịch vụ.
- Phối hợp thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

- Có kinh nghiệm từ 01 năm trở lên ở vị trí cố vấn dịch vụ trong lĩnh vực ô tô.
- Ưu tiên có bằng lái B2 trở lên.
- Có kỹ năng làm việc nhóm, sử dụng tin học văn phòng, kỹ năng giao tiếp tốt, có tinh thần trách nhiệm cao.
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên ngành Công nghệ ô tô, Cơ khí động lực hoặc tương đương.

- Các chế độ thưởng, phúc lợi khác theo chính sách của công ty.
- Cơ hội phát triển – Đào tạo chuyên sâu, nâng cao kỹ năng và lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Lương cơ bản + hoa hồng theo doanh số (thu nhập không giới hạn theo năng lực).
- Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định nhà nước.
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện và chuyên nghiệp.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-19 10:30:03