Cố Vấn Dịch Vụ

- Quản lý và giám sát tiến trình và lịch trình làm việc của ga ra.
- Tư vấn liên quan đến sửa chữa cần thiết và các giải pháp thay thế nếu khách hàng băn khoăn với lựa chọn giá cả khác nhau.
- Đảm bảo tất cả các dịch vụ được cung cấp đầy đủ, xử lý thanh toán cho khách hàng.
- Trả lời các câu hỏi về kết quả dịch vụ và lên lịch, đặt lịch hẹn, lái thử xe để kiểm tra vấn đề.
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng và biến khách hàng thành khách hàng thân thiết.
- Cung cấp thông tin chuyên sâu về các bộ phận và tùy chọn dịch vụ có sẵn cho khách hàng.
- Cung cấp cho khách hàng thông tin và tư vấn về bảo vệ, tiết kiệm chi phí tiềm năng và lợi thế của việc thay mới hoặc sửa chữa.
- Làm việc với kỹ thuật viên đặt hàng các bộ phận, thiết bị đặc biệt.
- Tiếp xúc khách hàng, hướng họ đến các quy trình kiểm tra và tư vấn theo quy định.
- Gọi cho khách hàng để tư vấn về thay đổi dịch vụ hoặc thời gian nhận xe.

- Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt.
- Khéo léo, tinh tế trong xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
- Phối hợp tốt với kỹ thuật viên sửa chữa ô tô
- Có khả năng thuyết trình và thuyết phục.
- Có kinh nghiệm và hiểu biết làm cố vấn dịch vụ hoặc bán hàng, sửa chữa trong đại lý, ga ra ô tô.
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên, ưu tiên chuyên ngành về ô tô.
- Kỹ năng ra quyết định và giải quyết vấn đề.

- Thu nhập: Từ 8- 12 triệu tùy kinh nghiệm + Phụ cấp ăn ca
- Môi trường làm việc hiện đai, chuyên nghiệp, khuyến khích tối đa sự phát triển của nhân viên.
- Tham gia đày đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN
- Chế độ thưởng lễ tết, quà mừng sinh con, hiếu hỉ…
- Xét tăng lương theo năng lực và kết quả công việc 01 lần/năm
- Được tham gia các kháo đòa tạo nâng cao tay nghề, chuyên môn
- Chế độ nghỉ: Nghỉ ngày Chủ nhật, 12 ngày nghỉ phép năm được hưởng nguyên lương
- Chính sách phát triển, thăng tiến theo lộ trình từng vị trí

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-03 00:25:02