Cộng Tác Viên Trực Tổng Đài (Linh Hoạt Thời Gian)

Tiếp nhận cuộc gọi và hỗ trợ khách hàng các vấn đề liên quan đến xuất hóa đơn điện tử, xử lý lỗi hóa đơn, sử dụng chữ ký số,…
Hỗ trợ khách hàng qua các kênh: điện thoại, chat, email hoặc hệ thống ticket.
Ghi nhận các yêu cầu vượt ngoài phạm vi hỗ trợ để chuyển tiếp cho bộ phận liên quan
Được đào tạo bài bản trước khi bắt đầu làm việc

Hiểu biết cơ bản về luật thuế, hóa đơn điện tử, quy trình kê khai thuế.
Sinh viên tốt nghiệp hoặc đang theo học các ngành: Kế toán, Quản trị Kinh doanh, Tài chính, Hệ thống thông tin quản lý hoặc các ngành liên quan.
Giao tiếp tốt, kiên nhẫn, có tinh thần hỗ trợ và trách nhiệm cao.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel), sử dụng tốt hệ thống CRM và công cụ hỗ trợ khách hàng (chat, ticket).
Khả năng tiếp thu nhanh, cập nhật chính sách và nghiệp vụ mới.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong công ty kế toán dịch vụ, hoặc từng sử dụng phần mềm kế toán/hóa đơn điện tử.

Mức lương cạnh tranh, trung bình từ 5- 7M + thưởng theo chất lượng dịch vụ.
Được đào tạo về phần mềm, kỹ năng và nghiệp vụ kỹ thuật trong quá trình làm việc
Môi trường công nghệ, trẻ trung, linh hoạt và cơ hội phát triển nghề nghiệp rõ ràng.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-22 00:40:03