CSKH (Thoại & Chat) ShopeePay - No Final Test - Đi làm ngay

Giải đáp thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng của Đại Lí Shopee và Ví Shopeepay
Ghi nhận thông tin trên hệ thống và chuyển phiếu đến các bộ phận liên quan để xử lý vấn đề của khách hàng (nếu có).
Tiếp nhận khách hàng qua kênh:Thoại,Email, Chat → Hướng dẫn sử dụng Ví (Nếu có)
Nhân viên CSKH sẽ được phân bổ task công việc theo điều động của Quản lý.
Làm việc khách hàng người Việt. Nhưng hệ thống sẽ có 1 vài từ khó tiếng anh
**YÊU CẦU CÔNG VIỆC**
Tối thiểu bằng Cao Đẳng trở lên (không kinh nghiệm). Nếu bằng THPT (ít nhất từng có kinh nghiệm tư vấn bán hàng/Thời vụ/Call center)
Ưu tiên sinh viên mới ra trường (hoặc năm cuối chờ bằng) + Kĩ năng bàn phím cơ bản
Không vướng bận công việc, có thể làm việc xoay ca linh động + hổ trợ ca đêm
Yêu thích mảng CSKH
Giọng nói dễ nghe, giao tiếp tốt.
Xoay ca ngày (khung giờ 6:00- 23:00). Thỉnh thoảng theo lượng khách hàng sẽ hổ trợ ca đêm ít nhất 4 buổi
**THU NHẬP NHÂN VIÊN**
Thu nhập: 6.700.000 – 8.000.000/tháng (LCB+KPI) (Chưa bao gồm các khoản phụ cấp khác như: thưởng giới thiệu nhân viên, PC ca đêm 100.000/ca....)
Phụ cấp ca đi sớm/về trễ: 20.000/ca hoặc 30.000/ca, tùy ca.
Phụ cấp thâm niên dự án: 300.000 hoặc 500.000, tùy thâm niên.
Thưởng thi đua chất lượng hàng tuần
Hỗ trợ chi phí học việc. Khóa đào tạo 8 ngày (Không Final test training)
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày
Thử việc 2 tháng. Chính thức (Kí HĐLĐ và nhận kèm khoản phụ cấp đào tạo 6 ngày trong kì lương)
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Và các quyền lợi như chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
**THỜI GIAN LÀM VIỆC**
Có hổ trợ Ca đêm (22h- 6h sáng) trung bình 4 buổi/tháng (Có phụ cấp)
Ca cuối: 14h- 23h
Ưu tiên làm được lễ tết
Ca 2: 7h- 16h.....
Ca 1: 6h- 15h
Khung giờ làm việc 06:00 đến 23:00
Từ thứ 2 đến Chủ nhật, OFF 1 ngày không cố định trong tuần, nghỉ giữa ca 60 phút
......
**ĐỊA CHỈ VĂN PHÒNG**
82 Thăng Long, Phường Tân Sơn Nhất, Tân Bình (Tòa nhà Thăng Long)

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-03 12:30:03