CTV Chăm Sóc Khách Hàng - Call Center
Mô tả công việc
Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của PHHS
Gọi ra cung cấp thông tin lớp học, mã học sinh đến PHHS.
Cung cấp thông tin tới các bộ phận chuyên trách để xử lý khiếu nại còn tồn động
Ghi nhận và chuyển tiếp thông tin
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của phụ huynh
Hỗ trợ out call feedback thông tin
Yêu cầu công việc
Không sử dụng tiếng địa phương
Thái độ trung thực và tinh thần hợp tác
Tin học văn phòng
Giọng nói rõ ràng
Kĩ năng giao tiếp và lắng nghe phục vụ cho việc trao đổi thông tin
Quyền lợi
Được đào tạo thêm để nâng cao nghiệp vụ chuyên môn
Môi trường làm việc tiếng Anh thân thiện, chuyên nghiệp
Được linh hoạt ca làm việc theo sự phân công
Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-11 18:40:03










