Lập kế hoạch và triển khai việc phát triển doanh số tại cửa hàng.Lập kế hoạch thực hiện các hoạt động đạt chỉ tiêu doanh số của Kênh bán hàng tại cửa hàngLập kế hoạch cải tiến về hoạt động bán hàng, trưng bày tại cửa hàngTriển khai các chương trình bán hàng, chương trình Marketing.Phân tích, đánh giá thông tin thị trường, thị hiếu khách hàng, thông tin về đối thủ cạnh tranh nhằm xác định các yếu tố ảnh hưởng đến doanh số chi nhánhĐề xuất, cải thiện các chương trình và hình thức khuyến mãi của Chi nhánh để thúc đẩy bán hàng đạt hiệu quả cao.2. Quản lý hình ảnh tại cửa hàng theo nguyên tắc chuẩnCông cụ quảng cáo: banner, leaflet, phướn, standee,….Trưng bày quầy kệ, hàng hóaSắp xếp, trang trí khu vực làm việc: Đẹp, sạch sẽ, dễ nhìn, dễ thấy, dễ trải nghiệm3. Chịu trách nhiệm tài sản tại Cửa hàngKiểm soát tài sản: trang thiết bị, CCDC, cơ sở hạ tầngQuản lý hàng hóa, tiền bạc4. Huấn luyện và phát triển đội ngũ Nhân viênQuản lý toàn bộ hoạt động của bộ phận: Bán hàng, Kho, Kỹ thuật, Kế toán, Bảo vệ, Tạp vụPhổ biến, giám sát, kiểm tra nhân viên thực hiện nội quy, quy định, quy trình, chính sách và các vấn đề, thay đổi liên quan đến hoạt động chi nhánhPhân công công việc, điều phối, hướng dẫn, hỗ trợ công việc và đánh giá Giám sát, Nhân viênĐề xuất khen thưởng những cá nhân có thành tích hay đóng góp tích cực, hoặc đề nghị kỷ luật những cá nhân vi phạm các quy định hoặc không hoàn thành nhiệm vụĐề xuất: tuyển dụng, đào tạo, thôi dụngĐào tạo và phát triển đội ngũ Nhân viên đảm bảo cung cấp đủ nguồn nhân lực cho chi nhánhĐề xuất quy trình, biểu mẫu làm việc của bộ phậnDuyệt phép, sắp xếp lịch làm việc, chấm công, đề xuất chế độ phúc lợi, văn phòng phẩm, thiết bị, sửa chữa,...5. Báo cáoThực hiện Báo cáo các số liệu liên quan doanh số, tình hình kinh doanh tại Chi nhánh6. Công việc khácGiải đáp, xử lý khiếu nại khách hàngGiải quyết và đưa ra quyết định đổi- trả hàng hóaThực hiện đúng quy định, quy trình Công ty. Nếu ngoài khả năng quyết định sẽ liên hệ với Quản lý ngành hàng hoặc Giám Đốc Kênh bán hàngĐại diện công ty làm việc với các cơ quan ban ngành, chính quyền giải quyết các vấn đề phát sinh tại cửa hàng
