Customer Quality Engineer (CQE) – Kỹ Sư Chất Lượng Khách Hàng
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ ESSENCE FASTENER VIỆT NAM
Mức lương
Đang cập nhật
Địa điểm làm việc
Bình Dương
Thông tin cơ bản
Mô tả công việc
• Tiếp nhận, phân tích và xử lý các phản ánh/khiếu nại chất lượng từ khách hàng
• Chủ trì thực hiện và hoàn thành báo cáo 8D, đảm bảo đúng tiến độ và yêu cầu khách hàng
• Phối hợp với các bộ phận (Sản xuất, Kỹ thuật, QA/QC…) để:
• Chuẩn bị báo cáo chất lượng định kỳ (weekly/monthly report)
• Phân tích nguyên nhân gốc (Root cause)
• Đề xuất và theo dõi hành động khắc phục/phòng ngừa
• Là đầu mối trao đổi trực tiếp với khách hàng về các vấn đề chất lượng
• Tham gia audit khách hàng (nếu có)
• Hỗ trợ cải tiến hệ thống quản lý chất lượng trong nhà máy
• Theo dõi hiệu quả cải tiến sau khi xử lý lỗi
Yêu cầu công việc
Trình độ:
• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành:
• Cơ khí / Kỹ thuật / Quản lý chất lượng / liên quan
Kinh nghiệm:
• Có tối thiểu 1–3 năm kinh nghiệm ở vị trí QA/QE/CQE
• Ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành:
• Gia công cơ khí / Fastener / linh kiện kim loại / sản xuất công nghiệp
Kỹ năng chuyên môn:
• Thành thạo:
• 8D Report
• 7 QC tools
• 5Why, Fishbone (Ishikawa)
• Hiểu biết về:
• Kỹ năng phân tích và xử lý vấn đề tốt
• ISO 9001 / IATF 16949 (là lợi thế)
Ngoại ngữ:
• Biết thêm tiếng Trung là lợi thế lớn (nếu công ty bạn có yếu tố Trung Quốc)
• Tiếng Anh: giao tiếp và viết báo cáo tốt (bắt buộc)
Kỹ năng mềm
• Chủ động, trách nhiệm, tư duy logic
• Chịu áp lực cao (do xử lý complaint)
• Kỹ năng làm việc nhóm
• Giao tiếp tốt với khách hàng
KPI / Đánh giá hiệu quả
• Số lượng cải tiến chất lượng
• Tỷ lệ đóng 8D đúng hạn (%)
• Tỷ lệ lỗi tái phát (Repeat issue)
• Thời gian phản hồi complaint
• Mức độ hài lòng của khách hàng
Quyền lợi
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN
• Lương: Thỏa thuận theo năng lực
• Thưởng theo hiệu quả công việc
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có yếu tố nước ngoài
• Cơ hội thăng tiến lên:
• Quality Supervisor / Manager
• Senior QE / CQE
Thông tin làm việc
• Thời gian: Giờ hành chính (hoặc theo quy định công ty)
• Địa điểm: KCN Mỹ Phước 3, Bình Dương
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-04-10 18:25:02
Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Customer Quality Engineer (CQE) – Kỹ Sư Chất Lượng Khách Hàng - Mã tin đăng: 5603179. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ ESSENCE FASTENER VIỆT NAM
Quy mô: Cập nhật
Trụ sở: Cập nhật
Bí kíp tìm việc an toàn
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
1. Dấu hiệu phổ biến:
Nội dung mô tả công việc sơ sài, không đồng nhất với công việc thực tế
Hứa hẹn "việc nhẹ lương cao", không cần bỏ nhiều công sức dễ dàng lấy tiền "khủng"
Yêu cầu tải app, nạp tiền, làm nhiệm vụ
Yêu cầu nộp phí phỏng vấn, phí giữ chỗ...
Yêu cầu ký kết giấy tờ không rõ ràng hoặc nộp giấy tờ gốc
Địa điểm phỏng vấn bất bình thường
2. Cần làm gì khi gặp việc làm, công ty không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với chúng tôi thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
- Hoặc liên hệ qua kênh hỗ trợ ứng viên của 123job.vn:
Email: 123job@gmail.com
Hotline: 0961.469.398
Tiện ích hỗ trợ bạn
Việc làm đề xuất liên quan
Hiện tại chúng tôi chưa có việc làm đề xuất phù hợp với bạn.
