CUSTOMER SERVICE STAFF

Khách hàng của Worklink là công ty sản xuất của Nhật
 Địa điểm làm việc: Quận 3- HCM
Mô Tả Công Việc:
Tổng quan công việc: Chịu trách nhiệm cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng cao và hỗ trợ vận hành cho khách hàng Nhật Bản sử dụng dịch vụ chuyển nhà. Công việc yêu cầu giao tiếp với khách hàng, chuẩn bị chứng từ xuất nhập khẩu, phối hợp với đại lý và giám sát hoạt động đóng gói hoặc giao hàng. Hỗ trợ xây dựng mối quan hệ với khách hàng và đóng góp vào việc phát triển các cơ hội kinh doanh mới.
TRÁCH NHIỆM CHÍNH:
• Lập hợp đồng và ghi nợ cho khách hàng
• Giám sát việc đóng gói tại nhà của khách hàng Nhật Bản.
• Lập chứng từ xuất nhập khẩu cho khách hàng
• Liên hệ với khách hàng Nhật Bản để tư vấn dịch vụ của công ty qua email, điện thoại
• Khảo sát hàng hóa tại chỗ và báo giá
• Phối hợp chặt chẽ với đại lý để theo dõi tình trạng xử lý hàng hóa của khách hàng, chẳng hạn như thủ tục hải quan, lịch trình đóng gói và sắp xếp giao hàng.
• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng hiện tại và tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới.
• Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp/BOD
Yêu Cầu:
- Nam/ Nữ; 25- 32 tuổi,
- Ứng viên có hiểu biết cơ bản về quy trình xuất nhập khẩu và dịch vụ khách hàng Nhật Bản sẽ là một lợi thế.
- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm làm việc với khách hàng Nhật Bản.
- Tiếng Nhật N2 trở lên (Giao tiếp tốt)
Quyền Lợi:
 Thời gian thử việc: 2 tháng (85%)
 Thưởng lương tháng 13, xét tăng lương hàng năm.
 Các khoản phụ cấp khác: Ăn trưa, công tác phí, đi lại, điện thoại.
 Lương: 15- 20 triệu (Thỏa thuận dựa trên kinh nghiệm và năng lực)
 Ngày nghỉ: Các ngày lễ theo quy định của Việt Nam
 Phụ cấp nghỉ lễ: 500.000 VND 3 lần/năm
 Thứ Bảy: Làm việc tại nhà 16 ngày/năm (thời gian linh hoạt)
 Du lịch công ty, ngày hội gia đình, tiệc cuối năm, quà Tết, quà Trung thu
 Bảo hiểm xã hội đầy đủ theo Luật Lao động Việt Nam.
 Bảo hiểm sức khỏe, khám sức khỏe định kỳ hàng năm
 Làm việc trong môi trường năng động, thân thiện.
 Giờ làm việc: 8:00- 17:00
 Cơ hội đào tạo và phát triển nghề nghiệp.

thr financial benefits, vacation and leaves, meal allowance financial benefits, career growth

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-05 06:30:04