CVCC Quan Hệ Khách Hàng Ưu Tiên

Báo cáo kịp thời và trung thực các phát sinh có tính rủi ro lên lãnh đạo cấp trên
Chịu trách nhiệm thực hiện các chỉ tiêu kinh doanh được giao;
Quản lý, chăm sóc danh mục khách hàng được giao định kỳ và đánh giá được hiệu quả danh mục khách hàng;
Thực hiện hoạt động tìm kiếm, phát triển và chăm sóc khách hàng nhằm đem lại hiệu quả kinh doanh cao nhất;
Phối hợp với Giao dịch viên để tiếp nhận và thực hiện chăm sóc, khai thác, bán thêm, bán chéo các sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng;
Tuân thủ đúng các quy trình, quy định, chính sách và tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ khách hàng ưu tiên theo đúng quy định hiện hành của ngân hàng;
Đảm bảo đạt được sự hài lòng của khách hàng về chất lượng, hiệu quả dịch vụ và thái độ phục vụ đối với khách hàng ưu tiên;

Ngoại hình sáng, ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp;
Độ tuổi từ 22 – 35. Nữ cao 1m60 trở lên, Nam cao 1m68 trở lên;
Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm vị trí chuyên viên khách hàng ưu tiên hoặc tối thiểu 03 năm kinh nghiệm tại các vị trí tín dụng, giao dịch viên, chuyên viên tư vấn tài chính;
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, xử lý tình huống tốt.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Tài chính- ngân hàng, Kinh tế, Kế toán kiểm toán, Quản trị kinh doanh, Bảo hiểm... hoặc các chuyên ngành có liên quan;
Am hiểu các sản phẩm dành cho Khách hàng bao gồm: tiết kiệm, tín dụng, đầu tư, bảo hiểm, thẻ...và có khả năng tư vấn gói giải pháp tài chính tổng thể cho khách hàng;

Thu nhập hấp dẫn, chế độ phúc lợi đầy đủ;
Cơ hội thăng tiến rõ ràng;
Tăng lương, chế độ thưởng.
Được đào tạo nghiệp vụ, kỹ năng bài bản;

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-08 19:05:02