CVCC van hanh va giam sat he thong Cong nghe thong tin

Giám sát và xử lý sự cố hệ thống
- Theo dõi màn hình/cảnh báo để kịp thời phát hiện và xử lý sự cố.
- Phối hợp chặt chẽ với các đơn vị liên quan và đối tác để xử lý sự cố.
- Ghi nhận, thông báo và phối hợp xử lý sự cố thông qua hệ thống ticket system.
- Kiểm tra, giám sát hạ tầng CNTT theo đúng quy trình vận hành.
- Chẩn đoán nhanh chóng các sự cố phát sinh nhằm đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục.
Vận hành hệ thống và công cụ giám sát
- Ghi nhận đầy đủ nhật ký ca trực, các sự kiện, sự cố trong quá trình vận hành.
- Triển khai, cải tiến công cụ giám sát và phân tích báo cáo vận hành định kỳ.
- Giám sát hoạt động máy chủ, ứng dụng và dịch vụ CNTT bằng các công cụ chuyên biệt của ngân hàng.
Hỗ trợ và phối hợp vận hành
- Phối hợp triển khai các yêu cầu thay đổi/đề xuất từ khách hàng hoặc bộ phận nghiệp vụ.
- Hỗ trợ tra cứu, phản hồi giao dịch từ các kênh: Internet Banking, Open API, và các hệ thống liên quan.
- Đảm bảo tuân thủ các chính sách, quy trình và tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ (SLA).
Phát triển và triển khai hệ thống
- Triển khai ứng dụng, cập nhật bản vá lỗi vào môi trường vận hành.
- Cải tiến quy trình vận hành và tài liệu hóa hệ thống.
- Tham gia các dự án CNTT: tiếp nhận bàn giao, xây dựng và vận hành hệ thống sau triển khai.
- Thiết lập môi trường kiểm thử và vận hành hệ thống CNTT.

Yêu cầu công việc

Trình độ và kinh nghiệm
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong công tác vận hành/giám sát hạ tầng IT
- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Ngân hàng hoặc ngành liên quan.
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ Thông tin hoặc các ngành liên quan.
Kiến thức và kỹ năng chuyên môn
- Ưu tiên có kinh nghiệm sử dụng các công cụ giám sát như: SolarWinds, Zabbix, Grafana, AWS CloudWatch.
- Thành thạo các thao tác trên nền tảng Container Docker, Kubeneties.
- Hiểu biết các hệ quản trị cơ sở dữ liệu: MSSQL, Oracle, MySQL, PostgreSQL, MongoDB, ELK, Splunk.
- Thành thạo hệ điều hành Linux/Unix, hệ thống Middleware.
- Có kinh nghiệm vận hành Cloud AWS (EKS, MSK, EC2,…)
- Ưu tiên có kiến thức lập trình hoặc nền tảng kỹ thuật tốt.
Năng lực và tư duy
- Tư duy logic, khả năng học hỏi và ứng dụng công nghệ mới.
- Quản lý công việc hiệu quả, làm việc nhóm tốt và chịu được áp lực cao.
- Có kỹ năng quan sát, phân tích và xử lý sự cố nhanh nhạy.
Kỹ năng mềm
- Giao tiếp rõ ràng, kiên nhẫn với đối tác/khách hàng và hòa nhã với đồng nghiệp.
- Trung thực, chủ động và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
- Có khả năng nghiên cứu, phân tích luồng giao dịch và nguyên nhân lỗi.

* TẠI SAO BẠN NÊN CHỌN OCB?
Tại OCB, văn hóa được chú trọng phát triển:
- Văn hóa làm việc cởi mở, tôn trọng sự khác biệt, khuyến khích đưa ra những ý tưởng mới, sáng tạo và được tạo điều kiện để hiện thực hóa.
- Đội ngũ đồng nghiệp trẻ trung, nhiệt huyết, luôn sẵn sàng hỗ trợ nhau.
Tại OCB, cơ hội phát triển không giới hạn:
- Đánh giá hiệu quả công việc hằng quý hoặc 6 tháng với cơ chế minh bạch, công bằng, tạo động lực để bạn phát triển.
- Chương trình đào tạo đa dạng và chuyên biệt theo từng chức danh kèm theo lộ trình thăng tiến rõ ràng.
* ĐẶC QUYỀN OCBERS
- Ưu đãi đặc biệt: lãi suất cho vay CBNV, thấu chi tài khoản lương, ưu đãi thẻ tín dụng,…
- Muôn vàn lương thưởng: Lương tháng 13, Thưởng KPI, Thưởng theo chương trình thi đua, Thưởng thâm niên, Thưởng sinh nhật, Phụ cấp tùy chức danh…
- Bảo vệ toàn diện: BHYT, BHXH, Bảo hiểm sức khỏe, Bảo hiểm tai nạn.
- Trọn vẹn gắn kết: Nghỉ mát hàng năm, Hội thao, Hội diễn văn nghệ

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-30 15:00:07