Điều Hành+Customer Care Tour Inbound. Đi Làm Ngay

Mô tả công việc
Giới thiệu vị tríChúng tôi tìm kiếm Chuyên viên Điều hành + Customer care tour Inbound giàu kinh nghiệm, có khả năng làm việc độc lập và phối hợp hiệu quả với các bộ phận liên quan, đảm bảo mang đến trải nghiệm dịch vụ xuất sắc cho khách hàng và đối tác quốc tế.

Giao tiếp trực tiếp với khách/đối tác nước ngoài để xử lý yêu cầu và các phát sinh trong suốt hành trình (100% bằng Tiếng Anh).
Phối hợp với Sales triển khai các tour theo đúng yêu cầu khách hàng.
Liên hệ và làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ: khách sạn, nhà hàng, xe vận chuyển, hướng dẫn viên…
Xử lý tình huống phát sinh nhanh chóng, hiệu quả.
Lập báo cáo, quyết toán tour sau khi tour kế thúc.
Theo dõi và giám sát chất lượng dịch vụ, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

Chịu được áp lực công việc tốt
Trung thực, tỉ mỉ, trách nhiệm cao, có tinh thần làm việc nhóm
Kỹ năng tổ chức, quản lý thời gian và giải quyết vấn đề tốt
Tiếng Anh giao tiếp tốt (khách hàng 100% nước ngoài)
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm điều hành tour inbound

Quyền lợi

Phụ cấp ăn trưa 50.000đ/ngày và điện thoại
Lương 16 – 20 triệu/tháng (24 ngày công) Kèm thưởng theo kết quả kinh doanh và hiệu quả công việc bộ phận điều hành.

Phúc lợi:

Đóng BHXH và theo quy định
Lương tháng 13 sau khi gắn bó 1 năm
Thưởng lễ Tết
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, lộ trình thăng tiến rõ ràng
Đào tạo nâng cao chuyên môn & kỹ năng mềm
Du lịch, team building hàng năm và tham gia trải nghiệm tour thực tế

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-28 07:00:04