Điều Hành+Customer Care Tour Inbound. Đi Làm Ngay

Giới thiệu vị tríChúng tôi tìm kiếm Chuyên viên Điều hành + Customer care tour Inbound giàu kinh nghiệm, có khả năng làm việc độc lập và phối hợp hiệu quả với các bộ phận liên quan, đảm bảo mang đến trải nghiệm dịch vụ xuất sắc cho khách hàng và đối tác quốc tế.
Mô tả công việc

Liên hệ và làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ: khách sạn, nhà hàng, xe vận chuyển, hướng dẫn viên…
Theo dõi và giám sát chất lượng dịch vụ, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Giao tiếp trực tiếp với khách/đối tác nước ngoài để xử lý yêu cầu và các phát sinh trong suốt hành trình (100% bằng Tiếng Anh).
Phối hợp với Sales triển khai các tour theo đúng yêu cầu khách hàng.
Lập báo cáo, quyết toán tour sau khi tour kế thúc.
Xử lý tình huống phát sinh nhanh chóng, hiệu quả.

Tiếng Anh giao tiếp tốt (khách hàng 100% nước ngoài)
Trung thực, tỉ mỉ, trách nhiệm cao, có tinh thần làm việc nhóm
Chịu được áp lực công việc tốt
Kỹ năng tổ chức, quản lý thời gian và giải quyết vấn đề tốt
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm điều hành tour inbound

Quyền lợi

Thu nhập trên 14 triệu, trong đó:
Phụ cấp ăn trưa và điện thoại 50.000đ/ngày
Lương 12 – 16 triệu/tháng (24 ngày công) Kèm thưởng theo kết quả kinh doanh và hiệu quả công việc bộ phận điều hành.

Phúc lợi:

Đóng BHXH theo quy định
Thưởng lễ Tết
Du lịch, team building hàng năm và tham gia trải nghiệm tour thực tế
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, lộ trình thăng tiến rõ ràng
Đào tạo nâng cao chuyên môn & kỹ năng mềm

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-22 08:45:02