Dược Sĩ Chăm Sóc Khách Hàng (Dược Phẩm & Vật Tư Y Tế)

Thực hiện các chỉ tiêu công việc (KPI) được giao theo tháng/quý, như: doanh số, tỷ lệ phản hồi khách hàng, số lượng đơn hàng xử lý, mức độ hài lòng của khách hàng,...
Xác nhận đơn hàng, tiếp nhận và phối hợp xử lý khiếu nại của khách hàng.
Tư vấn, hỗ trợ khách hàng về thông tin sản phẩm dược phẩm, vật tư y tế và các chính sách bán hàng.
Theo dõi tình trạng đơn hàng, cập nhật giá cả và chương trình khuyến mãi.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (kho, vận hành, marketing, kinh doanh…) để đảm bảo tiến độ giao hàng và chất lượng phục vụ khách hàng.
Liên hệ và chăm sóc khách hàng từ nguồn dữ liệu có sẵn của công ty.

Tốt nghiệp trung cấp trở lên.
Kỹ năng tin học văn phòng thành thạo.
Kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt.
Giọng nói dễ nghe, rõ ràng, kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt.
Ưu tiên ứng viên có hiểu biết hoặc kinh nghiệm trong lĩnh vực dược phẩm, vật tư y tế.
Kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả.
Trung thực, cẩn thận và kiên nhẫn, trách nhiệm cao trong công việc và mong muốn gắn bó lâu dài

Môi trường làm việc chuyên nghiệp: Không gian làm việc năng động, thân thiện, tôn trọng sự sáng tạo và cống hiến, giúp bạn phát huy tối đa năng lực.
Chính sách ưu đãi đặc biệt: Hưởng ưu đãi mua hàng nội bộ dành riêng cho nhân viên công ty.
Cơ hội đào tạo & phát triển: Được đào tạo kỹ năng bán hàng, kiến thức sản phẩm và tham gia các khóa huấn luyện chuyên môn để nâng cao năng lực, phát triển sự nghiệp bền vững.
Chế độ phúc lợi đầy đủ: Tham gia BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ khác theo đúng quy định của pháp luật và chính sách của công ty.
Thưởng đa dạng, hấp dẫn: Thưởng doanh số, lễ, Tết, cùng nhiều chế độ phúc lợi khác như du lịch hằng năm, team building, các sự kiện nội bộ...
Tăng lương & cơ hội thăng tiến: Xem xét tăng lương định kỳ hằng năm dựa trên thành tích; cơ hội thăng tiến rõ ràng cho những cá nhân có hiệu quả công việc vượt trội.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-25 07:30:03