Dược Sĩ Đào Tạo & Tư Vấn Khách Hàng

Nghiên cứu và tổng hợp tài liệu chuyên môn

Xây dựng, chuẩn hóa tài liệu kiến thức chuyên môn về sản phẩm.
Tìm hiểu, nghiên cứu các tài liệu khoa học, dẫn chứng liên quan đến sản phẩm.
Tổng hợp kiến thức dược – dinh dưỡng phục vụ đào tạo và truyền thông.

Đào tạo nội bộ và khách hàng

Giải đáp thắc mắc chuyên môn, hỗ trợ nhân sự xử lý các tình huống liên quan đến sản phẩm.
Phối hợp các phòng ban để đảm bảo thông tin truyền đạt đúng và dễ hiểu.
Đào tạo (training) kiến thức sản phẩm cho đội ngũ Kinh doanh, Marketing và khách hàng.

Tham vấn đảm bảo chuyên môn chất lượng đăng tải nội dung & tham gia chăm sóc khách hàng

Tham gia xây dựng và đảm bảo tính chuyên môn của nội dung truyền thông: bài viết, caption, kịch bản video về dược – dinh dưỡng.
Đề xuất điều chỉnh khi phát hiện sai sót về chuyên môn của đội CSKH trong tư vấn.
Tham gia xây dựng kịch bản, lộ trình chăm sóc khách hàng.
Hỗ trợ trực chat/CSKH khi cần chuyên môn.

Livestream & sự kiện khách hàng

Livestream tại công ty (live hàng ngày, có % doanh số khi khách chốt đơn trên live).
Tham gia livestream tại các sự kiện khách hàng theo kế hoạch.

Trình độ học vấn

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành: Dược học, Y học cổ truyền, Y khoa…

Kinh nghiệm

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm/hiểu biết về truyền thông, marketing, hoặc từng tư vấn – giải đáp trực tiếp cho khách hàng.
Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm trong ngành Dược.

Kỹ năng

Xử lý tình huống khi livestream hoặc chăm sóc khách hàng.
Giao tiếp tốt, tự tin trước máy quay.
Thành thạo tin học văn phòng: Word, Excel, PowerPoint.
Đọc hiểu tài liệu chuyên môn và truyền đạt dễ hiểu.

Môi trường: Trẻ trung, năng động, đồng nghiệp hỗ trợ nhiệt tình.
Thu nhập: 14.000.000 – 16.000.000đ/tháng
Nghỉ 12 ngày phép/năm, thưởng lương tháng 13. Đầy đủ BHXH, BHYT, nghỉ lễ/tết và phúc lợi khác theo quy định Công ty & Luật lao động.
Công cụ làm việc: Cung cấp đầy đủ máy tính, máy quay, văn phòng phẩm và thiết bị hỗ trợ quay chụp.
Phát triển: Lộ trình thăng tiến rõ ràng, được học & update liên tục về Marketing và kiến thức ngành dược.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-23 02:50:02