E-Commerce Manager

Xây dựng kế hoạch kinh doanh cho ngành hàng/phân khúc phụ trách
- Nghiên cứu đối thủ, xu hướng thị trường, tệp khách hàng
- Lập kế hoạch ra mắt, mở rộng, hoặc thanh lọc sản phẩm
- Đặt mục tiêu doanh thu, lợi nhuận, thị phần theo tháng/quý/năm
Quản trị sản phẩm trên sàn Thương Mại Điện Tử
- Giám sát review, rating, xử lý phản hồi khách hàng
- Tối ưu trang sản phẩm: hình ảnh, mô tả, tiêu đề, từ khóa, video
- Theo dõi tình trạng tồn kho, đề xuất nhập hàng
Triển khai chiến dịch Marketing và bán hàng
- Quản trị vận hành & chi phí
- Đảm bảo quy trình giao hàng, CSKH, đổi trả trơn tru
- Kiểm soát ngân sách ads, khuyến mãi, voucher
- Phối hợp với team Marketing & Design tạo nội dung bán hàng
- Lên kế hoạch chương trình khuyến mãi, voucher, flash sale
- Giải quyết các sự cố phát sinh liên quan đến sản phẩm/đơn hàng
- Đề xuất & triển khai kế hoạch quảng cáo (Shopee Ads, Tiktok Ads…)
Phân tích và báo cáo kết quả
- Phân tích hiệu quả chiến dịch và đề xuất cải thiện
- Báo cáo doanh số, chi phí, lợi nhuận hàng tuần/tháng
- Theo dõi KPI: Traffic, CTR, CR, GMV, ROI quảng cáo

- Quản trị chi phí & ngân sách: Biết phân bổ và kiểm soát ngân sách ads, chiết khấu, voucher.
- Tinh thần chủ doanh nghiệp: Chủ động tìm cơ hội, giải quyết vấn đề nhanh, chịu trách nhiệm kết quả.
- Khả năng lãnh đạo nhóm nhỏ: Dẫn dắt 1–3 nhân sự hỗ trợ (nếu có).
- Kỹ năng marketing TMĐT: Thành thạo về content, quảng cáo, khuyến mãi, tối ưu SEO sản phẩm trên sàn.
- Kỹ năng phân tích số liệu: Đọc và phân tích báo cáo doanh số, traffic, conversion rate, chi phí ads, lợi nhuận.
- Kỹ năng giao tiếp & thuyết phục: Truyền đạt và bảo vệ kế hoạch với quản lý cấp cao.
- Tốt nghiệp Đại học các ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Thương mại điện tử hoặc Kế toán
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương tự, ưu tiên ứng viên từng làm việc tại công ty bán hàng online hoặc sàn TMĐT.
- Chiến lược & tư duy tổng thể: Nhìn toàn cục về thị trường, đối thủ, xu hướng, dữ liệu bán hàng.
- Khả năng điều phối: Làm việc đa phòng ban (Marketing, CSKH, Kho vận, Thiết kế) để triển khai chiến dịch.

- Phúc lợi: Trợ cấp Kết hôn, Ốm đau, Thai sản...
- Cơ hội thăng tiến và được đào tạo phát triển lên các vị trí cao hơn trong hệ thống tổ chức.
- Chế độ Nghỉ và Thưởng vào các ngày Lễ lớn trong năm (Tết dương lịch, Tết Nguyên Đán, Giải phóng miền Nam, Quốc tế lao động, Quốc Khánh)
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo.
- Chế độ Bảo hiểm Xã hội theo Luật định.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-27 21:30:03