E-COMMERCE MANAGER (Ngành hàng FMCG)

Xây dựng kế hoạch kinh doanh cho ngành hàng/phân khúc phụ trách

Đặt mục tiêu doanh thu, lợi nhuận, thị phần theo tháng/quý/năm.
Lập kế hoạch ra mắt, mở rộng, hoặc thanh lọc sản phẩm.
Nghiên cứu đối thủ, xu hướng thị trường, tệp khách hàng.

Quản trị sản phẩm trên sàn TMĐT

Giám sát review, rating, xử lý phản hồi khách hàng.
Tối ưu trang sản phẩm: hình ảnh, mô tả, tiêu đề, từ khóa, video.
Theo dõi tình trạng tồn kho, đề xuất nhập hàng.

Triển khai chiến dịch marketing & bán hàng

Kiểm soát ngân sách ads, khuyến mãi, voucher.
Quản trị vận hành & chi phí
Đảm bảo quy trình giao hàng, CSKH, đổi trả trơn tru.
Phối hợp với team Marketing & Design tạo nội dung bán hàng.
Đề xuất & triển khai kế hoạch quảng cáo (Shopee Ads, TikTok Ads).
Lên kế hoạch chương trình khuyến mãi, voucher, flash sale.
Giải quyết các sự cố phát sinh liên quan đến sản phẩm/đơn hàng.

Phân tích & báo cáo kết quả

Báo cáo doanh số, chi phí, lợi nhuận hàng tuần/tháng.
Theo dõi KPI: Traffic, CTR, CR, GMV, ROI quảng cáo.
Phân tích hiệu quả chiến dịch và đề xuất cải thiện.

Khả năng điều phối: Làm việc đa phòng ban (Marketing, CSKH, Kho vận, Thiết kế) để triển khai chiến dịch.
Kỹ năng marketing TMĐT: Thành thạo về content, quảng cáo, khuyến mãi, tối ưu SEO sản phẩm trên sàn.
Chiến lược & tư duy tổng thể: Nhìn toàn cục về thị trường, đối thủ, xu hướng, dữ liệu bán hàng.
Quản trị chi phí & ngân sách: Biết phân bổ và kiểm soát ngân sách ads, chiết khấu, voucher.
Kỹ năng phân tích số liệu: Đọc và phân tích báo cáo doanh số, traffic, conversion rate, chi phí ads, lợi nhuận.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương tự, ưu tiên ứng viên từng làm việc tại công ty bán hàng online hoặc sàn TMĐT.
Kỹ năng giao tiếp & thuyết phục: Truyền đạt và bảo vệ kế hoạch với quản lý cấp cao.
Kỹ năng quản lý đội nhóm từ 10 người trở lên
Tốt nghiệp Đại học các ngành Marketing, Thương mại điện tử, Quản trị kinh doanh hoặc liên quan.
Tinh thần chủ doanh nghiệp: Chủ động tìm cơ hội, giải quyết vấn đề nhanh, chịu trách nhiệm kết quả.

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-20 15:00:06