Field Collection Supervisor

Giám sát chặt chẽ hoạt động thu nợ, thiết lập các chế độ báo cáo định kỳ để giúp trưởng nhóm theo dõi hoạt động của nhóm thu nợ một cách hiệu quả.
Đảm bảo tập thể dưới quyền luôn tuân thủ nội quy, quy định của công ty. Tham gia quá trình đánh giá hiệu quả công việc cá nhân, xét thưởng thi đua và đề xuất hình thức kỷ luật đối với các trường hợp vi phạm nội quy kỷ luật.
Phối hợp chặt chẽ với quản lý của các đội thu nợ khác (kể cả thu nợ gián tiếp, thu nợ trực tiếp, thu nợ qua đối tác ngoài...) nhằm đạt được hiệu quả thu nợ cao nhất cho toàn Công ty.
Góp phần nâng cao chất lượng thu nợ trong việc phản ánh với cấp trên những rủi ro tiềm ẩn, diễn biến bất thường trong công tác thu nợ, đề xuất phương án xử lý, điều chỉnh phù hợp.
Quản lý, điều phối hoạt động của các nhóm thu nợ thuộc quyền; thiết lập chỉ tiêu, kế hoạch thu nợ phù hợp cho từng thời điểm, từng nhóm nhằm đạt được chỉ tiêu thu nợ chung của toàn đội.
Góp phần nâng cao hiệu quả công tác thu nợ bằng việc đề xuất các sáng kiến thay đổi, cải thiện quy trình và/hoặc tiến trình thực hiện công việc.
Hỗ trợ trưởng nhóm xử lý các tình huống khó trong thu nợ và xử lý khiếu nại.
Tuyển dụng, đào tạo, huấn luyện đội ngũ trưởng nhóm thu nợ, đảm bảo các trưởng nhóm thuộc quyền được trang bị kiến thức, kinh nghiệm phù hợp để quản lý hiệu quả công tác thu nợ cho Công ty.
Kiểm tra báo cáo của trưởng nhóm, đảm bảo tính chính xác, trung thực và kịp thời của thông tin trước khi cập nhật vào hệ thống, và/hoặc chuyển sang các chức năng khác.
Thực hiện các nhiệm vụ khác do Trưởng phòng chức năng Thu hồi nợ- Trực tiếp hoặc Ban Giám Đốc giao phó.

Trình độ học vấn:

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
Ưu tiên tốt nghiệp Đại học, đặc biệt chuyên ngành luật hoặc công an.

Kinh nghiệm:

Nắm vững địa bàn, am hiểu địa lý khu vực các tỉnh thành trong phạm vi quản lý.
Đã từng tham gia quân đội, lực lượng cảnh sát là một lợi thế.
02 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý thu nợ trực tiếp.

Kỹ năng:

Kỹ năng lắng nghe, kỹ năng thuyết phục; kỹ năng xử lý tình huống tốt.
Kỹ năng quản lý đội nhóm, đặc biệt là quản lý từ xa xuất sắc.
Vi tính văn phòng.
Kỹ năng phân tích và ra quyết định xuất sắc.

Yêu cầu khác:

Quyết đoán, trung thực, chính trực, có tinh thần trách nhiệm cao.
Ưu tiên Nam giới.

16 ngày phép/năm;
Chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm thất nghiệp, Bảo hiểm y tế theo quy định Nhà nước sau 2 tháng thử việc.
Khám sức khỏe định kỳ;
Thử việc 100% mức lương;
Được tham gia khóa đào tạo chuyên môn;
Lương tháng 13, thưởng và phụ cấp tùy theo từng vị trí;
Ký Hợp đồng Lao động chính thức;
Bảo hiểm tai nạn 24/24;

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-08 00:55:02