Front Dest ( Female )

- Làm các báo cáo công việc theo định kỳ, phát sinh.
- Kịp thời hỗ trợ, giải đáp các yêu cầu, phàn nàn từ khách hàng
- Quản lý, năm bắt đc các tài khoản mạng xã hội như Facebook, Instargram, Zalo, chăm sóc, giái quyết, tư vấn bán phòng, chốt phòng trên nền tảng xã hội, đặc biệt là Facebook, Instargram.
- Phối hợp và chủ động nhập thông tin đặt phòng vào hệ thống.
- Quản lý thu – chi liên quan đến tiền phòng của khách hàng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý nhanh các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ của khách online.
- Trực tiếp check in – check out đón khách tại Khách sạn.
- Liên kết cùng các bộ phận khác trong khách sạn nâng cao chất lượng dịch vụ để đáp ứng tốt thị hiếu của khách hàng.
- Tham gia các khóa đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ khi được Khách sạn tạo điều kiện.
- Tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận, báo cáo các thông tin phản hồi từ khách để có giải pháp xử lý, khắc phục hiệu quả.
- Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu từ Quản lý.

- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc từ 1- 2 năm ở vị trí tương đương tại các khách sạn, resort 5 sao.
- Kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm, quản lý công việc và sắp xếp thời gian.
- Tiếng Anh giao tiếp thành thạo;
- Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết phàn nàn của khách hàng
- Kỹ năng giao tiếp tốt;
- Năng động, chăm chỉ, tác phong chuyên nghiệp, tính cách thân thiện, ngoại hình gọn gàng, chỉnh chu

Tuần làm 06 ngày
BHXH- BHYT
Nghỉ phép & Nghỉ bù theo đúng Luật LĐ
Lương thưởng Cạnh Tranh
Lương tháng 13 & 14

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-24 12:45:02