Giám Đốc Chi Nhánh

Mục tiêu chính:
Chịu trách nhiệm điều hành toàn bộ hoạt động kinh doanh, vận hành, nhân sự và trải nghiệm khách hàng của Đơn vị, nhằm đạt chỉ tiêu doanh thu – lợi nhuận và đảm bảo tuân thủ định hướng chiến lược của ngân hàng.
Quản lý & Phát triển nguồn nhân lực
- Truyền thông định hướng, xây dựng văn hóa và môi trường làm việc chuyên nghiệp.
- Xây dựng và điều phối kế hoạch nhân sự: tuyển dụng, đào tạo, đánh giá hiệu quả, phát triển đội ngũ kế cận.
- Đảm bảo năng lực và hiệu suất của toàn bộ nhân viên trong đơn vị.
Quản trị kinh doanh & Hiệu quả tài chính
- Giám sát hoạt động bán, quản lý chi phí và duy trì tính liên tục trong vận hành.
- Nhận và phân bổ chỉ tiêu kinh doanh, theo dõi kết quả, đảm bảo đạt mục tiêu doanh thu và ngân sách.
- Tổ chức triển khai hoạt động bán hàng, marketing, dịch vụ theo định hướng Ngân hàng.
Quản trị trải nghiệm & Chăm sóc khách hàng
- Đào tạo và giám sát đội ngũ trong việc tuân thủ tiêu chuẩn CLDV.
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ, xử lý khiếu nại và phản hồi khách hàng.
- Duy trì tiếp xúc, khảo sát và cải thiện trải nghiệm khách hàng định kỳ.
Quản trị rủi ro, tuân thủ & vận hành
- Đảm bảo tính minh bạch, kỷ luật và tuân thủ trong toàn bộ hoạt động.
- Nhận diện, kiểm soát rủi ro vận hành, tuân thủ quy trình, quy định của Ngân hàng.
- Theo dõi và đánh giá định kỳ hoạt động vận hành của đơn vị.
Phát triển thị trường & Quan hệ địa phương
- Phân tích thị trường, đối thủ, và mở rộng cơ hội kinh doanh tại địa bàn.
- Đại diện hình ảnh Ngân hàng tại khu vực, tổ chức hoạt động cộng đồng.
- Thiết lập, duy trì quan hệ với chính quyền, hiệp hội, cộng đồng địa phương.

Attractive salary & compensation package
Global working environment

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-05 19:45:03