GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH - GIÁM ĐỐC QUẢN LÝ ĐƠN HÀNG

- Kiểm soát và cải tiến quy trình xử lý đơn hàng, luồng thông tin và báo cáo nội bộ, hạn chế sai sót trong khâu giao tiếp và xử lý dữ liệu.
- Theo dõi, phân tích KPI về giao hàng, độ hài lòng khách hàng, đề xuất biện pháp cải thiện hiệu suất dịch vụ.
- Đào tạo, dẫn dắt và đánh giá năng lực đội ngũ nhân viên quản lý đơn hàng, xây dựng phong cách làm việc chuyên nghiệp, chủ động và hướng khách hàng.
- Lĩnh vực làm việc: 174- Giám đốc điều hành (Giám đốc theo dõi đơn hàng)
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận Kinh doanh, Kế hoạch sản xuất (PMC), Mua hàng, Sản xuất, Kho, Chất lượng (QA/QC) để đảm bảo quy trình thông suốt.
- Thời hạn làm việc từ 01/12/2025 đến hết ngày 30/11/2027
- Quản lý toàn bộ hoạt động của bộ phận Quản lý Đơn hàng (Customer Service/Order Management) từ khâu nhận đơn – triển khai – theo dõi – giao hàng – phản hồi khách hàng.
- Điều phối và giám sát tiến độ xử lý đơn hàng, đảm bảo thời gian giao hàng, chất lượng và yêu cầu kỹ thuật theo đúng cam kết.

Hiểu biết sâu về chuỗi cung ứng, tiến trình sản xuất và quy trình vận hành đơn hàng trong nhà máy.
Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý đơn hàng, ưu tiên ứng viên từng làm trong ngành bao bì, in ấn, sản xuất giấy hoặc doanh nghiệp FDI Trung Quốc.
Sử dụng thành thạo ERP, Excel, phần mềm quản lý đơn hàng.
Kỹ năng giao tiếp, tổ chức và giải quyết vấn đề tốt; có tinh thần trách nhiệm và khả năng chịu áp lực cao.
Ưu tiên ứng viên biết tiếng Trung hoặc tiếng Anh giao tiếp trong công việc.

Được đào tạo nâng cao về kỹ năng lãnh đạo và các kỹ năng khác.
Hỗ trợ phương tiện công tác, điện thoại, chi phí tiếp khách, công tác phí.
Mức lương hấp dẫn, theo năng lực (bao gồm lương cơ bản + thưởng doanh số + phụ cấp).
Cơ hội thăng tiến lên cấp quản lý cao hơn trong tập đoàn.
Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, có cơ hội tiếp xúc khách hàng quốc tế.
Thưởng hiệu quả công việc và các dịp lễ, Tết.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-02 12:50:03