GIÁM ĐỐC SIÊU THỊ THÁI NGUYÊN

Quản lý trải nghiệm khách hàng & chăm sóc khách hàng

- Kiểm tra, giám sát an toàn điện, vật sắc nhọn, phòng cháy chữa cháy ...
- Giám sát tiếp đón, tư vấn, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng
- Kiểm tra, giám sát, vận hành, nâng cấp các thiết bị (điều hoà, đèn, hệ thống âm thanh, vệ sinh ...), quản lý cơ sở vật chất, cơ sở hạ tầng
- Đôn đốc, giám sát nhân viên thu mua, nhân viên trưng bày, nhân viên bán hàng đặt hàng, sắp xếp hàng hoá
- Giải quyết các phản hồi, khiếu nại của khách hàng

Quản lý nhân sự tại nhà sách

- Đề xuất xây dựng định biên nhân sự, phối hợp tuyển dụng nhân sự tại nhà sách
- Đánh giá, khen thưởng và xử lý kỷ luật
- Đào tạo, huấn luyện, kèm cặp nhân viên
- Nắm bắt thông tin nhân sự, tâm lý nhân viên
- Giám sát tuân thủ nội quy, quy định, quy trình làm việc
- Tổ chức và kiểm soát, phân công công việc của nhân viên nhà sách (điều động, sắp xếp ca làm việc, khu vực làm việc...)

Quản lý hàng hoá

- Quản lý, trưng bày hàng hoá
- Kiểm soát hàng tồn
- Giám sát, đôn đốc công tác đặt hàng- kiểm hàng

Quản lý các hoạt động MKT- truyền thông

Quản lý các hoạt động bán hàng tại nhà sách

Quản lý tài sản

Về kinh nghiệm làm việc
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp trình độ Đại học / Cao học các ngành Tài chính, Quản trị Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
- Có kinh nghiệm quản lý đội ngũ từ 20 nhân sự trở lên.
- Hiểu rõ và tham gia vận hành: Về danh mục công việc, mô tả công việc và quy trình làm việc của nhân viên
- Có kinh nghiệm 02 năm trở lên ở vị trí Quản lý khu vực/Quản lý vùng/Giám đốc siêu thị ... trở lên, phạm vi phụ trách từ: 1 siêu thị/ trung tâm hoặc 10 cửa hàng bán lẻ/dịch vụ. Ưu tiên ứng viên hiểu rõ và biết vận hành theo bộ chỉ số kinh doanh.
Về năng lực
- Năng lực lãnh đạo:
+ Có tư duy hệ thống
+ Lãnh đạo dẫn dắt lôi cuốn
- Năng lực quản trị:
+ Kỹ năng phân tích, xử lý tình huống và ra quyết định
+ Sở hữu được chỉ số kinh doanh/hoạt động của các nhà sách: nhân sự, hàng hóa, trải nghiệm khách hàng, vận hành, marketing
+ Có tư duy về dịch vụ khách hàng
Về phẩm chất: Phù hợp với bộ giá trị cốt lõi của công ty: tận tâm, kiên định, làm việc có kết quả, cam kết, học hỏi liên tục

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Xe đưa đón, Du lịch nước ngoài, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-13 13:25:03