Giám sát buồng phòng
Mô tả công việc
- Đào tạo và hướng dẫn nhân viên mới về các quy trình và tiêu chuẩn của khách sạn.
- Đảm bảo trạng thái phòng được thông báo, cập nhật kịp thời và đồng nhất với bộ phận Lễ tân.
- Kiểm tra phòng khách và khu vực công cộng để đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn về vệ sinh, bảo trì và trang bị.
- Chịu trách nhiệm giám sát và điều phối đội ngũ nhân viên Buồng phòng để đảm bảo các tiêu chuẩn cao nhất về vệ sinh, trật tự và thẩm mỹ được duy trì trong toàn bộ khu du lịch, bao gồm các phòng khách, khu vực công cộng và khu vực dành cho nhân viên.
- Quản lý kho vật tư vệ sinh, đồ dùng cho khách và đồ vải, đảm bảo mức tồn kho đầy đủ và báo cáo nhu cầu bổ sung.
- Đảm bảo nhân viên tuân thủ các chính sách, quy trình của khách sạn và các quy định về an toàn lao động.
- Báo cáo các vấn đề về vận hành hoặc bảo trì cho bộ phận liên quan.
- Giải quyết các yêu cầu và khiếu nại của khách hàng liên quan đến dịch vụ buồng phòng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
- Giám sát và điều phối công việc hàng ngày của bộ phận, bao gồm phân công ca làm việc, giao nhiệm vụ và theo dõi hiệu suất.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu công việc
• Giao tiếp cởi mở, nhanh nhẹn, chăm chỉ.
• Có kinh nghiệm vị trí tương đương, ưu tiên liên quan đến kinh doanh khách sạn, nhà hàng.
Quyền lợi
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, văn minh.
• Được đào tạo nghiệp vụ.
• Chế độ: BHXH,BHYT,BHTN theo luật quy định nhà nước.
• Thu nhập CỰC KỲ HẤP DẪN, ngoài ra còn được hưởng chế độ dưới đây
Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-11 08:45:03










