Giám Sát Buồng Phòng ( Housekeeping Supervisor )

• Chịu trách nhiệm quản lý chìa khóa, bộ đàm của nhân viên.
• Lên kế hoạch vệ sinh theo từng khu vực trong khách sạn theo công suất phòng.
• Theo dõi tình trạng phòng, thường xuyên cập nhật thông tin trên hệ thống phòng để cập nhật tình hình các phòng có sự thay đổi.
• Kiểm tra vệ sinh phòng khách, khu vực tầng.
• Huấn luyện nghiệp vụ buồng phòng cho các nhân viên, hướng dẫn lại cho các nhân viên làm chưa đúng quy trình.
• Chuẩn bị bảng phân công phòng khách cho nhân viên theo khu vực phụ trách, ghi chú những yêu cầu đặc biệt kèm theo (nếu có).
• Phân chia, giám sát công việc nhân viên buồng phòng.
• Kiểm tra các trang thiết bị trong phòng hoạt động bình thường không. Nếu phát hiện hư hỏng phải báo ngay cho bộ phận liên quan để sửa chữa kịp thời.
• Xử lý kịp thời các yêu cầu của khách và đảm bảo các yêu cầu được giải quyết thỏa đáng.
• Theo dõi các báo cáo phòng có các ghi chú nào đặc biệt không: extra bed, baby cot, honey moon… để bố trí nhân viên sắp xếp phòng theo yêu cầu.
• Kiểm soát, theo dõi tình trạng hoạt động của các trang thiết bị, dụng cụ, hóa chất.
• Báo cáo công việc theo ngày, tháng cho trưởng bộ phận buồng phòng.
• Kiểm tra vệ sinh phòng sạch để khách check in và phòng khách ở theo tiêu chuẩn của khách sạn.
• Thực hiện các công việc khác khi được trưởng bộ phận phân công.

Năng động, linh hoạt, chủ động và sáng tạo.
Kỹ năng quản lý và giao tiếp tốt.
Thái độ làm việc nhiệt tình, nghiêm túc, tích cực, chịu được áp lực cao trong công việc.
Ưu tiên ứng viên có tiếng Anh giao tiếp.
Có 3- 5 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Có tinh thần tập thể và trách nhiệm cao.

Lương, thưởng hấp dẫn.
Tham gia trong giai đoạn Pre- opening là một lợi thế.
Môi trường làm việc năng động, thân thiện
Chế độ Bảo hiểm theo quy định.
Ăn uống theo ca làm việc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-12 23:20:03