Giám Sát Ca / Shift Supervisor - Đà Lạt

STARBUCKS VIETNAM
Mức lương
Đang cập nhật
Địa điểm làm việc
Lâm Đồng
Kinh nghiệm yêu cầu
1 - 2 Năm
Thông tin cơ bản

Mô tả công việc

Lãnh đạo & điều phối công việc
• Phân công công việc, chủ động quan sát và hỗ trợ đồng nghiệp trong ca để duy trì hiệu quả công việc
• Quản lý hoạt động cửa hàng trong ca làm việc, giám sát các công việc trong các ca mở/đóng cửa.
Pha chế & đảm bảo chất lượng sản phẩm
• Pha chế đồ uống, chuẩn bị nguyên liệu theo đúng công thức và tiêu chuẩn của Starbucks.
• Hỗ trợ và đáp ứng yêu cầu cá nhân của khách hàng trong phạm vi cho phép và theo các nguyên tắc của Starbucks. ( điều chỉnh nhiệt độ, lượng nguyên liệu, thay thế thành phần trong món nước).
Mang đến những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng
• Chủ động quan sát để nhận biết và đáp ứng các nhu cầu của khách hàng.
• Quan sát và hỗ trợ đồng nghiệp trong ca, đảm bảo mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng trong suốt ca làm việc.
• Luôn đặt khách hàng làm trọng tâm, phục vụ khách hàng với thái độ tích cực và tạo kết nối thân thiện với họ.
Hỗ trợ đào tạo & xây dựng đội ngũ
• Quan sát tinh thần và hiệu suất làm việc củanhânviên, kịp thời báo cáo cho Quản lý cửa hàng.
• Xây dựng môi trường học hỏi và tích cực , tạo động lực để partners không ngừng nâng cao kỹ năng.
• Hướng dẫn và hỗ trợ đào tạo, động viên nhân viên, cho họ những lời khuyên, phản hồi tích cực để họ phát triển.
Tuân thủ quy trình vận hành & an toàn
• Duy trì không gian làm việc sạch sẽ, ngăn nắp, đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn môi trường làm việc
• Theo dõi và quản lý hàng hoá , đảm bảo cửa hàng có đủ hàng hoá trong suốt ca làm việc và han chế thất thoát.
• Thực hiện và giám sát quy trình thanh toán, quản lý tiền mặt,các giao dịch trong ca làm, đảm bảo an toàn cho tất cả nhân viên.
Duy trì thái độ làm việc chuyên nghiệp
• Luôn bình tĩnh, giữ vững phong thái chuyên nghiệp trong những giờ cao điểm, tình huống bất ngờ hoặc sự kiện đặc biệt.
• Thực hiện đúng quy định về đồng phục và tác phong.
• Đúng giờ và đảm bảo sự ổn định trong công việc.
• Trung thực, chính trực, tuân theo văn hóa và sứ mệnh của Starbucks khi làm việc.

Yêu cầu công việc

Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm quản lý đội nhóm (vai trò Team Leader, Supervisor, Captain) trong lĩnh vực bán lẻ hoặc F&B).
• Kinh nghiệm trong việc quản lý hàng hoá, sắp xếp, bố trí nhân lực, ca làm việc.
• Khả năng hướng dẫn và phân công công việc hiệu quả.
• Có tinh thần học hỏi, thích nghi nhanh, tuân thủ kỷ luật nơi làmviệc.
• Tiếng Anh sử dụng tốt trong công việc và xử lý sự vụ.
• Có thể linh động làm việc theo ca linh hoạt, cuối tuần và/hoặc ngày lễ Tết (ít nhất 4 tiếng/ngày đối với vị trí Part- time; 8 tiếng/ngày đối với vị trí Full- time).
• Chủ động, nhanh nhẹn, có tinh thần chăm sóc khách hàng, mong muốn xây dựng mối quan hệ tích cực với khách hàng và đồngnghiệp.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, rõ ràng và thân thiện.

Quyền lợi

Chế độ bảo hiểm, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-09 00:40:03

Xem thêm

Đặc điểm công việc

Hạn nộp hồ sơ
11/03/2026
Hình thức làm việc
Nhân viên chính thức
Cấp bậc
Trưởng Nhóm / Giám Sát
Kinh nghiệm yêu cầu
1 - 2 Năm
Trình độ yêu cầu
EducationalOccupationalCredential, high school, Không yêu cầu bằng cấp
Số lượng cần tuyển
Đang Cập Nhật
Ngành nghề
Lao động phổ thông
Khu vực
Lâm Đồng
Xem thêm
Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Giám Sát Ca / Shift Supervisor - Đà Lạt - Mã tin đăng: 5528648. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi

STARBUCKS VIETNAM

Quy mô: 500 - 1000
Trụ sở: 76 Le Lai, District 1, Ho Chi Minh

Bí kíp tìm việc an toàn

Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
1. Dấu hiệu phổ biến:
Hình ảnh 1
Nội dung mô tả công việc sơ sài, không đồng nhất với công việc thực tế
Hình ảnh 2
Hứa hẹn "việc nhẹ lương cao", không cần bỏ nhiều công sức dễ dàng lấy tiền "khủng"
Hình ảnh 3
Yêu cầu tải app, nạp tiền, làm nhiệm vụ
Hình ảnh 4
Yêu cầu nộp phí phỏng vấn, phí giữ chỗ...
Hình ảnh 5
Yêu cầu ký kết giấy tờ không rõ ràng hoặc nộp giấy tờ gốc
Hình ảnh 6
Địa điểm phỏng vấn bất bình thường
2. Cần làm gì khi gặp việc làm, công ty không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với 123job thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
- Hoặc liên hệ với 123job thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của 123job:
Hotline: 0961.469.398

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây