Giám Sát Dịch Vụ Bảo Hành/ Dịch Vụ Hậu Mãi

Làm việc với các đơn vị nhà máy
Đảm bảo các chỉ tiêu KPI đã đề ra trong tuần/tháng, chấm điểm KPI cho nhân viên bảo hành
Lên kế hoạch đào tạo phát triển năng lực cho nhân sự bảo hành
Chịu trách nhiệm đôn đốc thúc đẩy nhân viên hoàn thành tốt công việc được giao
Các công việc theo yêu cầu của cấp quản lý
Phối hợp với các Chi Nhánh đảm bảo sản phẩm trưng bày hoạt động tốt
Tiếp nhận và giải quyết những khiếu nại, thắc mắc từ khách hàng về Dịch Vụ Bảo Hành thuộc khu vực quản lý
Quản lý, sắp xếp, giám sát công việc nhân sự bảo hành
Base: HCMC
Đề xuất nâng cấp cải tiến chất lượng sản phẩm, chất lượng dịch vụ hậu mãi

Chủ động, trách nhiệm, chịu áp lực tốt, định hướng dịch vụ khách hàng.
Nam tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành kỹ thuật (ưu tiên ngành Điện, Điện tử,...).
Làm việc tại TP.HCM, ưu tiên ứng viên từng làm hệ thống bán lẻ/điện máy.
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và phối hợp liên chi nhánh tốt.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm quản lý hoặc giám sát bảo hành/dịch vụ hậu mãi.
Biết lập kế hoạch, giám sát, đào tạo nhân viên và chấm KPI.
Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt Excel – báo cáo KPI.

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm, CLB thể thao

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-11 06:10:03