Xử lý sự cố và Bảo hành
Báo cáo nguyên nhân gốc rễ, hành động sửa chữa và tình trạng phục hồi hệ thống trong các báo cáo kỹ thuật.
Sử dụng công cụ chẩn đoán, đồng hồ điện và phần mềm để xác định và khắc phục sự cố.
Chẩn đoán lỗi trong hệ thống cơ khí, điện hoặc điều khiển.
Hướng dẫn kỹ sư cấp dưới hoặc kỹ thuật viên tại hiện trường xử lý các lỗi lặp lại.
Thực hiện các biện pháp khắc phục ngay lập tức hoặc giải pháp tạm thời khi cần thiết.
Chuẩn bị báo cáo và bàn giao lại khách hàng
Phối hợp với đội ngũ kỹ thuật hoặc nhà cung cấp để giải quyết các vấn đề phức tạp.
Công việc bảo trì
Thực hiện bảo trì định kỳ theo danh sách kiểm tra của nhà sản xuất.
Kiểm tra các thành phần điện, đường ống gas lạnh, đường ống nước và hệ thống xử lý không khí.
Hướng dẫn khách hàng cách chăm sóc hệ thống, kiểm tra cơ bản và an toàn vận hành.
Chuẩn bị báo cáo và bàn giao lại khách hàng
Thay thế các linh kiện hao mòn như lọc, dây curoa, cảm biến, dầu và gas lạnh.
Kiểm tra các thông số vận hành của hệ thống (áp suất, nhiệt độ, dòng điện) và hiệu chỉnh khi cần.
Ghi lại dữ liệu dịch vụ, kết quả kiểm tra và đề xuất sửa chữa tiếp theo.
Công việc sửa chữa :
Chuẩn bị báo cáo và bàn giao lại khách hàng
Kiểm tra các thông số vận hành của hệ thống (áp suất, nhiệt độ, dòng điện) và hiệu chỉnh khi cần.
Thực hiện các công việc sửa chữa liên quan đến sản phẩm của hãng.
Ghi lại dữ liệu dịch vụ, kết quả kiểm tra và đề xuất sửa chữa tiếp theo.
Kiểm tra các thành phần điện, đường ống gas lạnh, đường ống nước và hệ thống xử lý không khí.
Thay thế các linh kiện hỏng hóc , hao mòn.
Nhiệm vụ bổ sung
Thực hiện công việc theo sự phân công của Trưởng bộ phận hoặc trưởng nhóm; có thể đi công tác ở tỉnh dài ngày tùy theo tính chất công việc.
Phối hợp với các bộ phận hậu cần, kế hoạch và kinh doanh để đảm bảo thực hiện dịch vụ suôn sẻ.
Làm việc ngoài giờ ,thứ bảy , chủ nhật nếu có yêu cầu của Trưởng bộ phận hoặc trưởng nhóm do có sự cố cần xử lý gấp.
Chuẩn bị báo cáo dịch vụ, hồ sơ nghiệm thu và tài liệu ký xác nhận của khách hàng.
Hỗ trợ đánh giá yêu cầu bảo hành và xác định phụ tùng thay thế.
Đảm bảo tuân thủ các quy định an toàn và yêu cầu cụ thể của từng địa điểm.
Tham gia các chương trình đào tạo để cập nhật kỹ năng kỹ thuật và kiến thức sản phẩm.
