[HCM] Công Ty AZTAX Tuyển Dụng Thực Tập Sinh SEO, Chuyên Viên Điều Phối Và Chăm Sóc Khách Hàng Part-time/Full-time 2026

GIỚI THIỆU CÔNG TY

Hồ Chí Minh

AZTAX Co., Ltd thành lập từ 2016 và đã nhanh chóng định vị được thương hiệu trong lĩnh vực tư vấn doanh nghiệp. Mang trong mình sứ mệnh:
“GIẢI PHÁP TOÀN DIỆN CHO DOANH NGHIỆP”
Suốt thời gian qua, nhiều giải pháp cho doanh nghiệp đã được AZTAX cung cấp, triển khai. Không những thế, AZTAX mong muốn phát triển mạnh mẽ để hỗ trợ khách hàng tốt hơn trong tương lai.
AZTAX không ngừng nỗ lực để cung cấp những dịch vụ tốt nhất đến khách hàng. Trải qua thời gian dài phát triển, AZTAX tiếp tục vươn lên không ngừng và đã góp phần thúc đẩy tăng trưởng cho hàng trăm doanh nghiệp trong nước và quốc tế.

Chuyên Viên Điều Phối Và Chăm Sóc Khách Hàng

Hồ Chí Minh

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng

Hỗ trợ khách hàng thông qua Hotline, Email, Zalo, Live Chat, Facebook và các nền tảng khác.
Chủ động cập nhật tình trạng hồ sơ và thông báo tiến độ cho khách hàng.
Tiếp nhận và xử lý các phản ánh, khiếu nại của khách hàng.
Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến các dịch vụ của công ty.

Quản lý khách hàng và CRM

Quản lý dữ liệu khách hàng chính xác và đầy đủ.
Thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
Theo dõi lịch chăm sóc khách hàng định kỳ.
Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng trên CRM.

Điều phối triển khai dịch vụ

Phối hợp với các bộ phận chuyên môn để theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ.
Hỗ trợ kiểm soát quy trình triển khai dịch vụ nhằm đảm bảo đúng cam kết với khách hàng.
Phát hiện hồ sơ chậm tiến độ hoặc phát sinh vấn đề và đề xuất phương án xử lý.

Báo cáo và cải tiến

Đề xuất cải tiến quy trình nhằm nâng cao hiệu quả CSKH.
Thực hiện báo cáo ngày, tuần, tháng.
Theo dõi các chỉ số CSKH và mức độ hài lòng khách hàng.

Công việc khác

Phối hợp với Marketing trong các chương trình chăm sóc khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Bắt buộc:

Chủ động, trách nhiệm và có tinh thần phục vụ khách hàng.
Có khả năng sắp xếp, quản lý và theo dõi nhiều công việc cùng lúc.
Thành thạo Word, Excel, Google Sheet và các công cụ văn phòng.
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, giao tiếp tự tin.
Có khả năng làm việc theo quy trình và tuân thủ quy định.
Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học.

Ưu tiên:

Có kinh nghiệm từ 01 năm trở lên trong lĩnh vực CSKH, Điều phối dịch vụ hoặc Call Center.
Có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản trở lên.
Có kinh nghiệm sử dụng CRM.
Có kinh nghiệm trong các ngành dịch vụ, pháp lý, kế toán, bảo hiểm, ngân hàng hoặc giáo dục.

KPI ĐÁNH GIÁ

Tỷ lệ hoàn thành báo cáo và công việc được giao.
Tỷ lệ phản hồi khách hàng đúng thời gian quy định.
Tỷ lệ hồ sơ được theo dõi đúng tiến độ.
Tỷ lệ cập nhật CRM đầy đủ và chính xác.
Mức độ hài lòng của khách hàng.

CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ

Thu nhập cạnh tranh theo năng lực.
Xét tăng lương định kỳ theo hiệu quả công việc.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Cơ hội phát triển lên Chuyên viên CSKH cao cấp, Trưởng nhóm CSKH hoặc Quản lý vận hành.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và phát triển lâu dài.
Thưởng Lễ, Tết và lương tháng 13 theo quy chế công ty.
Được đào tạo chuyên sâu về CSKH, CRM và dịch vụ pháp lý – doanh nghiệp.

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Hạn cuối: 23:59 ngày 15/7/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.

ỨNG TUYỂN ONLINE

Thực Tập Sinh Seo

Hồ Chí Minh

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Xây dựng liên kết (Off- page SEO): Bằng cách thực hiện chiến lược xây dựng backlink qua việc đăng bài trên blog, diễn đàn và các website liên quan.
Chỉnh sửa và tối ưu bài viết theo chuẩn SEO: Tiêu đề, meta description, heading, từ khóa, liên kết nội bộ…
Làm các công việc liên quan theo sự chỉ đạo bộ phận quản lý.
Phân tích và theo dõi hiệu quả SEO
Nghiên cứu từ khóa bằng cách sử dụng một số công cụ hỗ trợ như Ahrefs hoặc Semrush để tìm kiếm và phân tích từ khóa phù hợp.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Đang là sinh viên năm 2, 3, 4 các chuyên ngành Marketing, truyền thông, báo chí hay các chuyên ngành liên quan.
Nhạy bén, năng động, sáng tạo, có tinh thần trách nhiệm với công việc.
Có laptop cá nhân.
Không yêu cầu kinh nghiệm.
Biết sử dụng tin học văn phòng và có khả năng sử dụng các phần mềm thiết kế cơ bản: Canva, Powerpoint,… và các ứng dụng internet.
Thời gian thực tập: 06 tháng.
Hòa đồng, thân thiện với đồng nghiệp.

CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ

Có cơ hội xét duyệt trở thành nhân viên chính thức của Công ty.
Sau kỳ thực tập, được cấp giấy chứng nhận có dấu mộc của Công ty, giúp tăng sức cạnh tranh khi ra trường.
Được xác nhận các kỹ năng và kiến thức đã tích lũy tại Công ty, tạo lợi thế lớn trong quá trình tìm việc.
Nhận trợ cấp xứng đáng với nỗ lực và cống hiến trong suốt thời gian thực tập.
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, nơi bạn có thể thỏa sức sáng tạo và phát huy khả năng của mình.
Học hỏi kinh nghiệm từ đội ngũ nhân viên tận tâm, vui vẻ và giàu chuyên môn.
Được đào tạo thực tế về viết nội dung chuẩn SEO, nắm vững các kỹ thuật và sử dụng thành thạo các phần mềm hỗ trợ SEO.

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
Hạn cuối: 23:59 ngày 15/7/2026

ỨNG TUYỂN ONLINE

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-07-11 23:30:03